Travel Retail - Ventes aéroport

Ventes aéroport

L’objectif de cette fonctionnalité est de répondre à la demande de ventes dans les aéroports, notamment la saisie en caisse des données de la carte d’embarquement du client de la vente.

Attention !

Le module Ventes aéroport est applicable uniquement dans le cas où la boutique aéroport d’origine est localisée en EUROPE (Exemple : Vente HT dans une boutique aéroport de Paris pour un vol à destination de NYC . Non applicable depuis un aéroport de NYC vers un vol pour Paris).

Paramétrages préalables

Sérialisation et activation du module

Back-Office > Administration > Sérialisation > Activation des modules

Back-Office > Administration > Société > Paramètres société

Pour être utilisé, le module Travel Retail doit être acquis et sérialisé.

Cela a pour effet de cocher automatiquement le paramètre société Travel Retail disponible dans la branche Administration > Distribution.

Ce paramètre société conditionne l'affichage des informations d'aéroport dans la fiche établissement et l'accès à la liste des aéroports.

Droits d'accès

Back-Office > Administration > Utilisateurs et accès > Gestion droits d’accès

Les droits d’accès suivants doivent être activés pour les groupes utilisateurs de votre choix dans les menus suivants.

Menu Ventes (102) : Éditions / Ventes aéroport
Menu Encaissement (107) : Éditions / Ventes aéroport
Menu Encaissement (107) : Droits d’accès / Saisie d’un ticket / Saisie manuelle de la carte d’embarquement
Menu Données de base (110) : Établissements / Gestion des aéroports
Menu Paramètres (112) : Caisses / Gestion des aéroports

Paramétrage des aéroports

Créer les aéroports

Back-Office > Données de base > Établissements > Gestion des aéroports

Front-Office > Paramètres > Caisses > Gestion des aéroports

Utilisez le bouton [Nouveau] pour créer un nouvel aéroport, et renseignez les champs suivants :

Champs	Description
Aéroport	Code sur 3 caractères alphanumériques, et libellé sur 35 caractères.
Pays	Choix du pays dans la table des pays.
Catégorie	Permet de gérer des regroupements de pays dans les éditions. Trois valeurs sont prévues : Union Européenne, Hors Union Européenne, Dom-Tom.
Vente à l'export	Permet de définir la méthode de calcul de la vente (cf. ci-après "Déclarer une boutique d’aéroport"). Cette option est applicable pour les aéroports situés en Europe.

Notez que cet écran est disponible en Back-Office, et en consultation dans le Front-Office.

Importation des aéroports

L’importation des aéroports (table MAEROPORT) est gérée avec contrôles. Il est également possible de retrouver le code du pays d’un aéroport grâce à ses codes ISO via les champs $$_CODEISO2, $$_CODEISO3 ou $$_CODEISO3NUM.

Déclarer une boutique d'aéroport

Back-Office > Données de base > Établissements > Établissements

Ouvrez l’onglet Divers de la fiche Établissement et renseignez les informations suivantes :

Champs	Description
Boutique d’aéroport	Ce champ peut prendre les valeurs suivantes : OUI : toutes les ventes sont soumises à présentation de la carte d’embarquement. NON : jamais de carte d’embarquement, le fonctionnement des caisses de cet établissement est inchangé. MIXTE : carte d’embarquement à présenter en fonction des ventes. Lors de l’encaissement, la fenêtre de saisie de la carte d’embarquement s’ouvrira systématiquement, mais il est possible de la quitter lorsque l’établissement de la caisse est une boutique d’aéroport dite mixte.
Aéroport	Si l’établissement est une boutique d’aéroport (ou en gestion mixte), ce champ permet de renseigner l’aéroport de rattachement. Notez que les valeurs de cette liste sont conditionnées par le pays de l’établissement. Ainsi, un établissement situé en France ne pourra appartenir qu’à un aéroport français. Il est donc impératif de renseigner le pays de l’établissement pour accéder à la liste des aéroports.
Type de vente export	Ce champ peut prendre les valeurs suivantes : Tarif vente HT : le tarif de vente utilisé sera le tarif de vente HT saisi dans l'onglet Coordonnées (celui-ci doit donc être renseigné). Si cette valeur est sélectionnée, alors tous les types d’articles sont concernés (marchandises, nomenclatures, prestations). Taux de minoration / majoration : le tarif de vente utilisé sera le tarif de vente TTC saisi dans l'onglet Coordonnées, en fonction de l’option définie dans l’onglet Compléments pour les ventes export. Si cette valeur est sélectionnée, alors les contraintes des ventes export sur les types d’articles s’appliquent et seuls les articles de type Marchandises/Nomenclatures sont exonérés (les prestations/financiers ne le sont pas). Sur HT + taux de majoration : pour calculer le prix final, on utilise le prix de vente TTC (tarif ou fiche article), duquel la TVA est retranchée pour recalculer un prix HT. Le taux de majoration est ensuite ajouté à ce prix : TTC = HT * (1 + TAUX_MAJORATION / 100) Tarif de vente TTC - taux de minoration : pour calculer le prix final, on utilise le prix de vente TTC (tarif ou fiche article). Le taux de minoration est ensuite déduit de ce prix : TTC = TTC * (1 - TAUX_MINORATION / 100) Dans le cas où l’aéroport de destination est spécifié comme "Vente à l’export", la vente bascule automatiquement en vente sans taxe avec : soit utilisation du tarif de vente HT de l'établissement, soit application de la vente export avec taux de minoration / majoration. Si l’aéroport de destination n’est pas spécifié comme "Vente à l’export", le prix de vente sera calculé de manière classique.

Créer les classes des vols

Back-Office > Paramètres > Établissements > Classe des vols

Cette commande permet de paramétrer la notion de classe des vols (ex. : Classe affaires, Classe économique).

Paramétrer les cartes d'embarquement

Back-Office > Paramètres > Front-Office > Caisse

Ouvrez l’onglet Préférences, et renseignez les informations suivantes :

Lecteur de carte d’embarquement : si la carte d’embarquement est lue à l’aide d’un lecteur, cochez cette option.
Client obligatoire si pas de carte d’embarquement : rend la saisie du client obligatoire dans le cas d'une vente aéroport saisie sans être associée à une carte d'embarquement.

Saisie d'une vente avec carte d'embarquement

Front-Office > Encaissement > Ventes > Saisie d’un ticket

Présentation de la carte d'embarquement

Dans le cas où la caisse est rattachée à une boutique d’aéroport, l’écran Carte d’embarquement est affiché automatiquement. Ce premier écran permet de saisir (ou lire) les informations relatives à la carte d’embarquement du client. Notez que la vente ne peut pas démarrer si toutes les informations ne sont pas saisies. Dans le cas où l’aéroport de destination est spécifié comme Vente à l’export, la vente bascule automatiquement en vente sans taxe avec :

soit l'utilisation du tarif de vente HT de l'établissement,
soit l'application de la vente export avec taux de minoration / majoration.

Le ticket comporte alors les informations de la carte d'embarquement du client et la mention "VENTE EXPORT" si c'est le cas.

Si l’aéroport de destination n’est pas spécifié comme Vente à l’export, ou que la carte d'embarquement n'est pas saisie lorsqu’elle est facultative, la vente est alors classique.

Le bouton [Valider] permet de valider les informations de la carte d’embarquement et de passer à la saisie du ticket.

Le bouton [Annuler] permet de sortir de l’écran de la carte d’embarquement :

si la boutique est une boutique d’aéroport mixte, on revient dans l’écran de saisie classique de ticket,
si la boutique est une boutique d’aéroport exclusive, on sort totalement de la saisie de ticket (car la saisie des informations de la carte d’embarquement est obligatoire).

A l’issue de la vente, le ticket est édité avec les mentions relatives à une vente aéroport (cf. Édition du ticket, ci-après).

A tout moment, durant la phase de vente, il est possible de visualiser la carte d’embarquement saisie (cf. Consultation de la carte d’embarquement, ci-après).

La gestion des cartes d'embarquement est enrichie de champs spécifiques, pré-renseignés via la lecture d'un code-barres 2D et disponibles en saisie manuelle. Il s’agit des champs suivants : Code de réservation (PNR), Jour du vol, Siège.

Lecture de la carte avec lecteur code-barres

Pour lire la carte d’embarquement, le lecteur de codes à barres doit être un lecteur 2D.

Si un lecteur de carte a été paramétré, la carte d’embarquement doit obligatoirement être lue afin de compléter de manière automatique plusieurs des zones affichées dans cet écran. Les champs sont remplis automatiquement en tenant compte des régimes de détaxe de l’aéroport de la destination finale (prise en compte des vols avec correspondance).

Dans le cas où le code 2D est lu correctement, la vente peut débuter normalement en tenant compte du type de vente à l’export.

Notez que l’utilisateur a toujours accès à la saisie manuelle en cliquant sur le bouton [Saisie manuelle]. L’utilisateur devra alors avoir les droits d’accès pour modifier la carte d’embarquement.

Édition du ticket

En cas de vente aéroport, le ticket de caisse classique comporte des informations complémentaires mentionnées en en-tête de ticket :

Dans le cas d’une vente export, la notion de Vente export est indiquée sur le ticket ainsi que dans l’écran d’encaissement.

Notez que ces informations peuvent être modifiées via le générateur de tickets.

Consultation de la carte d’embarquement

En saisie de ticket, utilisez le bouton [Menu Zoom – Voir la carte d’embarquement] pour rappeler la carte d’embarquement. Cette fonctionnalité est également paramétrable en tant que bouton du pavé tactile.

Éditions des ventes aéroport

Front-Office > Encaissement > Éditions > Ventes aéroport

Back-Office > Ventes > Éditions > Ventes aéroport

Dans les critères, le champ Modèle d'état propose deux types d'éditions permettant de répondre aux attentes des douanes :

L'Édition résumée permet d’éditer pour chaque boutique les informations suivantes : Référence douanière de l’article, Cumul des ventes au PMAP pour 3 catégories de pays (Pays de l’Union Européenne, Pays hors Union Européenne, Dom-Tom).
L'Édition détaillée permet d’éditer pour chaque boutique et chaque référence douanière de l’article les informations suivantes : Régime de la vente (Union Européenne / Export / Dom-Tom), Numéro du ticket, Code et libellé article, Quantité vendue, PMAP unitaire, Montant ligne (quantité x PAMP).