Spécificités de la nature de document Ticket
Ticket de type facture
Front-Office > Encaissement > Ventes > Saisie d'un ticket
A l’aide d’une option de la caisse, le client peut demander une facture à tout moment, en plus du ticket. Si en France la facture n’est qu’une impression d’un type particulier, elle peut avoir des conséquences plus contraignantes dans certains pays, en particulier ceux qui demandent une chronologie fiscale différente entre les tickets et les factures. Les deux situations suivantes peuvent se produire.
Facture demandée avant l’enregistrement de la vente
Après avoir saisi les articles,
dans la barre d’outils, appuyez sur le bouton [Actions diverses] et sélectionnez
l'option Traiter comme une facture.
La vente est alors enregistrée en tant que facture. La chronologie fiscale
est celle des factures. La chronologie fiscale des tickets n’est pas impactée.
La référence fiscale du document (GP_NUMPIECE) est renseignée, et un enregistrement est créé dans la table MPIECECOMPL, avec la référence fiscale de la facture dans le champ MDI_REFFISCALEVAL.
Facture demandée après l’enregistrement de la vente
Le client demande une facture après la vente. La fonction Transformer un ticket en facture permet d’enregistrer la vente en tant que ticket, avec la chronologie fiscale des tickets.
Cette fonctionnalité est présente en encaissement, via le bouton [Actions
sur la taxation] de la barre d’outils. Il est également possible de l’affecter
à un bouton du pavé.
La référence fiscale du document (GP_NUMPIECE) est renseignée par la référence fiscale du ticket. La vente est ensuite reprise et enregistrée en tant que facture : la table MPIECECOMPL est complétée d’un enregistrement avec le champ MDI_REFFISCALEVAL renseigné par la référence fiscale de la facture.
Notez que la fonctionnalité Transformer un ticket en facture disponible sur le Front-Office depuis l'Encaissement > Ventes > Références fiscales, permet de sélectionner un ticket saisi pour le transformer en facture.
Le mode autonome fonctionne dans les cas détaillés ci-après :
La référence fiscale ne contient pas de compteur.
La référence fiscale contient un compteur avec le code de la caisse dans la souche. Pour vérifier si le compteur est géré en mode autonome il faut regarder dans le multicritère des compteurs. Si le champ CAISSE est renseigné, alors il est géré.
Pour les autres références fiscales, en mode autonome le compteur sera forcé à zéro.
Sécurisation du décrément du chrono fiscal
L'émission d'un ticket peut parfois échouer, notamment lorsqu'une coupure réseau intervient.
Afin de pouvoir continuer à enregistrer des tickets en toutes circonstances, et sans discontinuité dans l'attribution des chronos, un traitement de sécurisation est implémenté.
Il permet, en cas d'erreur, de rejeter le premier ticket en indiquant que l’enregistrement du ticket a échoué. Lors de la saisie suivante, le chrono sera à nouveau incrémenté et l’enregistrement des tickets pourra se faire sans erreur, tout en assurant la continuité dans l'attribution des numéros de tickets.
Fonctionnalités disponibles depuis la saisie de ticket
Front-Office > Encaissement > Ventes > Saisie d'un ticket
Toutes les fonctionnalités relatives aux références fiscales sont disponibles
en encaissement, via le bouton [Actions sur la taxation] présent dans
la barre d’outils. Elles peuvent aussi être affectées à un bouton du pavé
tactile afin d’en faciliter l’utilisation.
Afficher la référence : Permet d’ouvrir un écran qui simule la prochaine référence fiscale. Notez que si la référence fiscale est définie à la caisse, cette référence sera appliquée sur le ticket. Dans le cas contraire, le compteur peut avoir évolué entre le temps d’affichage de la fenêtre et le moment où le ticket sera validé.
Modifier le compteur : Permet d’ouvrir le compteur associé à la référence fiscale afin de pouvoir changer le numéro de départ (cf. Modification manuelle du compteur).
Forcer la référence : Permet de ne pas utiliser la référence fiscale associée au ticket, et de mettre la référence fiscale de l’imprimé par exemple. Ce mode peut être utilisé en mode autonome dans le cas des compteurs non gérés par caisse. Notez que cette opération est tracée dans le journal des événements.
Transformer un ticket en facture : Cette fonctionnalité est expliquée plus haut sur cette page (cf. Facture demandée après la vente).
Remplacer la référence d’un ticket : Permet d’ouvrir une liste multicritère des tickets, et de remplacer ou de forcer une nouvelle référence fiscale. Notez que cette opération est tracée dans le journal des événements.
Sélectionner un type de compteur fiscal : cf. paragraphe suivant.
Notez que les fonctionnalités Transformer un ticket en facture et Remplacer la référence d’un ticket sont également disponibles depuis le module Encaissement > Ventes > Références fiscales.
Sélection d'un type de compteur fiscal
Front-Office > Encaissement > Ventes > Saisie d'un ticket
Back-Office > Paramètres > Établissements > Adaptations internationales
Cette fonctionnalité permet de forcer une nouvelle référence fiscale en sélectionnant un type de compteur fiscal personnalisé.
Les types des compteurs fiscaux personnalisés accessibles par l’utilisateur dépendent du modèle d’adaptations internationales de l’établissement et de la nature du document.
Les compteurs fiscaux personnalisés sont créés depuis le Back-Office > Paramètres > Établissements > Adaptations internationales, et ne sont disponibles que pour les natures de document Ticket (cf. Modèles d’adaptations internationales).
Notez que le code du type fiscal personnalisé commence obligatoirement par Z.
En Front-Office, la fonction Sélectionner
un type de compteur fiscal accessible via le bouton [Actions sur
la taxation] de la barre d’outils, permet de sélectionner le type de compteur
:
Si aucun compteur personnalisé n’a été créé, le message suivant s’affiche : Vous n’avez pas de type de compteur fiscal personnalisé pour le modèle d’adaptations internationales XX, et pour la nature de document YY.
Un bouton peut être paramétré sur le pavé tactile pour proposer cette fenêtre de sélection. Un bouton peut également être directement relié à un type de compteur fiscal personnalisé.