Livré / Retiré - Sommaire
Dans certaines enseignes, les articles achetés ne sont pas emportés immédiatement. Lors de l’encaissement, il est alors possible pour les articles achetés, de prendre plusieurs statuts (emporté, à retirer, à livrer) :
Emporté : c’est le fonctionnement le plus courant en magasin ; le client achète un article et l’emporte en quittant le magasin.
A retirer : l’article est mis de côté ou commandé, et sera retiré ultérieurement par le client. Dans ce cas, il peut être à retirer :
Sur stock (RET) : si l’article est disponible en stock et à retirer dans un autre endroit du magasin.
Sur commande (REC) : si l’article n’est pas disponible en stock, il est nécessaire de le commander. S’ensuit un processus de réception au sein de l’entreprise, puis de retrait par le client.
A livrer : l’article est mis de côté ou commandé, et sera à livrer au client. Dans ce cas, il peut être à livrer :
Sur stock (LIV) : si l’article est disponible en stock, il faut prévoir de livrer le client à son domicile.
Sur commande (LIC) : si l’article n’est pas disponible en stock, il est nécessaire de le commander. S’ensuit donc un processus de réception au sein de l’entreprise, puis de livraison au domicile du client.
Paramétrages généraux
Utilisation du livré/retiré
Gestion des retours
Les imports
Les mouvements de stocks