Saisie d'un ticket

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur d’appliquer des remises en caisse au-delà du seuil autorisé.

Prérequis

Définir des seuils de remise depuis le Back ou le Front-Office :

• BO > Paramètres > Front-Office > Caisse > onglet Remise de la fiche Caisse.

• FO > Paramètres > Caisses > Caisse > onglet Remise de la fiche Caisse.

Si ce droit est donné, il est possible d’appliquer une remise au-delà des seuils préalablement définis.

Si ce droit est refusé, dès lors qu’une remise dépassera le seuil autorisé, la poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur d’appliquer des remises sur les articles démarqués, avec la possibilité d’outrepasser le minimum/maximum de remise paramétré.

Prérequis

Définir des motifs de démarque depuis le Back ou le Front-Office :

• BO > Paramètres > Front-Office > Motifs de démarque.

• FO > Paramètres > Caisse > Motifs de démarque.

Paramétrez pour chaque motif de démarque un pourcentage minimum et maximum de remise (onglet Caractéristiques - zone Compléments).

Si ce droit est autorisé,  il est possible d’appliquer une remise au-delà des seuils préalablement définis.

Si ce droit est refusé, dès lors qu’une remise sur un article démarqué dépassera le minimum ou le maximum défini dans les paramètres, la poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur d’augmenter le prix d’un article ou d’un ticket.

Prérequis

• BO > Paramètres > Front-Office > Caisse > onglet Remise de la fiche Caisse.

• FO > Paramètres > Caisses > Caisse > onglet Remise de la fiche Caisse.

Si ce droit est donné, la majoration de prix est applicable à la ligne, ou au ticket.

Attention ! Afin que la majoration du prix ne s’affiche pas sur le ticket, pensez à configurer le modèle du ticket.

Dès lors qu’une majoration de prix sera tentée, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier, la poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur d’appliquer des remises manuelles.

Prérequis

Donner l’autorisation de saisir des remises en cochant l’option Saisie des remises depuis le Back ou le Front-Office :

• BO > Paramètres > Front-Office > Caisse > onglet Remise de la fiche Caisse.

• FO > Paramètres > Caisses > Caisse > onglet Remise de la fiche Caisse.

Si ce droit est octroyé, toute application de remise, à la ligne, au ticket, en montant ou en pourcentage est possible.

Dès lors qu’une remise de prix sera tentée, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier, la poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur d’appliquer une remise sur un article bénéficiant déjà d’un tarif promotionnel.

Prérequis

Associer un tarif promotionnel à un ou plusieurs articles. Pour cela, il faut avoir créé une période d’application, un tarif article TTC, et associé un article à ce tarif.

Si ce droit est attribué, toute application de remise supplémentaire sur un article affichant déjà une remise tarif est possible.

Si ce droit est refusé, il est impossible d’appliquer une remise supplémentaire. Les zones liées aux remises seront inaccessibles. Attention néanmoins au droit d’accès permettant de forcer un prix, qui permet de contourner cette interdiction.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de modifier la catégorie d’un client, et par conséquent de lui attribuer un tarif spécifique.

Prérequis

Le module Tarifs et promotions doit avoir été acquis et activé. Pour en savoir plus sur la gestion des tarifs par catégorie client, veuillez consulter la rubrique Tarifs de vente détail.

Accès

La modification de la catégorie d’un client peut être effectuée depuis le bouton [Actions complémentaires / Tarifs] de la barre des tâches. Depuis les paramètres de caisse, il est également possible de paramétrer un raccourci clavier ou un bouton sur le pavé tactile.

Si ce droit lui est accordé, l’utilisateur peut modifier la catégorie d’un client.

Dès lors qu’un changement de catégorie client sera tenté, que ce soit via les boutons du pavé tactile ou à l’aide du clavier, la poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé. Le bouton [Actions complémentaires / Tarifs] sera quant à lui invisible. Notez que le droit d’accès Voir le client permet de contourner cette interdiction.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de procéder à ces retours de tickets qui seront effectués sans contrôle spécifique de la vente d’origine. Si vous souhaitez plutôt agir sur les droits d’accès liés aux retours de tickets avec un contrôle sur la vente d’origine, référez-vous au droit d’accès Saisir une ligne de retour.

Prérequis

Si aucun paramétrage spécifique n’est effectué, les retours de tickets sont possibles sur la journée en cours, et donnent droit automatiquement à l’émission d’un avoir pour le client. Néanmoins ces paramétrages peuvent être affinés depuis le Back ou le Front-Office :

• BO > Paramètres > Front-Office > Caisse > onglet Gestion de la fiche Caisse.

• FO > Paramètres > Caisses > Caisse > onglet Gestion de la fiche Caisse.

Les paramétrages permettent notamment de contrôler les retours et de définir la durée pendant laquelle les retours sont autorisés.

Accès

Le retour peut être effectué depuis le bouton [Actions sur les lignes / Retour de Tickets] de la barre des tâches.

Si ce droit lui est accordé, l’utilisateur est autorisé à effectuer des retours.

Dès lors qu’un retour de ticket sera tenté, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier, la poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de dupliquer un ticket.

Accès

Par défaut, la fonctionnalité Dupliquer un ticket est disponible depuis le bouton [Actions sur les lignes] de la barre des tâches. Depuis les paramètres de caisse, il est également possible de paramétrer un raccourci clavier ou un bouton sur le pavé tactile.

Toute duplication d’un ticket du jour est autorisée.

Dès lors qu’une duplication de ticket sera tentée, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier, la poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de procéder à des retours de tickets qui seront effectués avec un contrôle sur la vente d’origine.

Prérequis

Pour en savoir plus sur la gestion des retours articles, veuillez consulter la rubrique Gestion des retours.

Accès

Tout retour peut être saisi depuis le bouton [Actions sur les lignes/Ligne de retour] de la barre des tâches. Depuis les paramètres de caisse, il est également possible de paramétrer un raccourci clavier ou un bouton sur le pavé tactile.

Si l’utilisateur y est autorisé, il peut procéder à une ligne de retour.

Dès lors qu’un retour sera tenté, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier, la poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de procéder à des retours de tickets qui seront effectués sans contrôle sur la vente d’origine.

Prérequis

Pour en savoir plus sur la gestion des retours articles, veuillez consulter la rubrique Gestion des retours.

Accès

Dans l’écran d’encaissement, après la saisie d’un article, l’utilisation du bouton [Actions sur les lignes / Ligne de retour sans contrôle] permet de saisir directement une ligne en négatif, sans autre formalité.

Si le droit est accordé, l’utilisateur peut saisir directement une ligne en négatif.

Dès lors qu’un retour sera tenté, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier, la poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de passer outre le contrôle obligatoire de la vente d’origine lors d’un retour.

Prérequis

Pour en savoir plus sur la gestion des retours articles, veuillez consulter la rubrique Gestion des retours.

Accès

Tout retour peut être saisi depuis le bouton [Actions sur les lignes/Ligne de retour] de la barre des tâches. Lors d’un retour avec contrôle de la vente d’origine, si aucune des lignes proposées ne correspond à l’article retourné, il est possible de contourner le contrôle obligatoire de la vente d’origine.

Si le droit est donné, lors du retour, sur la fenêtre Liste des articles vendus, le bouton [Fermer] permet d’ouvrir une fenêtre de saisie manuelle des informations de la vente d’origine.

Si le droit est refusé, lors du retour, sur la fenêtre Liste des articles vendus, le bouton [Fermer] ne permet pas d’ouvrir la fenêtre de saisie manuelle des informations de retour.

Objectif : Autoriser ou interdire le retour d’un article de type prestation.

Prérequis

Le droit d’accès Saisir une ligne de retour doit être accordé pour autoriser le retour d’une prestation.

Si ce droit est accordé, et le prérequis respecté, le retour d’une prestation est autorisé.

Dès lors qu’un retour de prestation sera tenté, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier, la poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de supprimer une ligne du ticket en cours.

Accès

Par défaut, la fonctionnalité Supprimer une ligne est disponible depuis le bouton [Actions sur les lignes] de la barre des tâches. Depuis les paramètres de caisse, il est également possible de paramétrer un raccourci clavier ou un bouton sur le pavé tactile.

Toute suppression de ligne du ticket en cours est autorisée.

Dès lors qu’une suppression de ligne sera tentée, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier, la poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de supprimer la dernière ligne du ticket en cours, ceci afin d’éviter toute fraude qui consisterait à supprimer toutes les lignes d’un ticket d’un client après l’avoir encaissé.

Prérequis

Le droit d’accès Supprimer une ligne doit être accordé pour autoriser celui-ci.

Si ce droit est octroyé, la dernière ligne enregistrée peut être supprimée comme toute autre ligne.

Dès lors qu’il sera tenté de supprimer la dernière ligne du ticket en cours, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier, la poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de pouvoir quitter la vente en cours.

Accès

Par défaut, un ticket en cours peut être abandonné via la touche [Echap].

Toute transaction en cours de saisie peut être abandonnée à tout moment.

Dès lors qu’il sera tenté d’abandonner le ticket en cours, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier, la poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire la mise en attente d’un ticket ou sa reprise.

Prérequis

Pour gérer les tickets en attente, cochez l’option Ticket en attente depuis le Back ou le Front-Office :

• BO > Paramètres > Front-Office > Caisse > onglet Préférences de la fiche Caisse.

• FO > Paramètres > Caisses > Caisse > onglet Préférences de la fiche Caisse.

Accès

La mise en attente d‘un ticket se fait via le bouton [Actions diverses / Mise en attente d’un ticket] de la barre des tâches. La reprise d’un ticket en attente se fait en utilisant le bouton [Reprendre un ticket en attente] disponible sur la barre des tâches.

Tout ticket pourra être mis en attente et/ou repris, sous réserve que le paramétrage de caisse permettant de gérer les tickets en attente a été activé.

Dès lors qu’il sera tenté de mettre ou reprendre un ticket en attente, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier, la poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé. Notez que si ce droit est refusé, l’utilisateur ne sera pas autorisé à abandonner les ventes en cours de saisie. Il devra là aussi faire appel à un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de modifier l’heure du ticket en cours.

Accès

Par défaut, la fonctionnalité Modifier l’heure du ticket est disponible depuis le bouton [Actions complémentaires] de la barre des tâches. Il est également possible de paramétrer un raccourci clavier ou un bouton sur le pavé tactile depuis les paramètres de caisse.

Si ce droit est octroyé, la modification de l’heure du ticket en cours est possible.

Toute modification de l’heure du ticket est impossible, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier. La poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de modifier la quantité d’achat d’un article.

Accès

Par défaut, il est possible de modifier la quantité d’une ligne en se positionnant sur la zone Qté disponible sur l’écran Saisie d’un ticket.

Si ce droit est octroyé, toute modification de la quantité est possible.

Toute modification de quantité est impossible, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier. Il faudra alors scanner l’article autant de fois qu’il est acheté.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de modifier le code démarque sélectionné.

Prérequis

Cocher l’option Saisie de la démarque depuis le Back ou le Front-Office :

• BO > Paramètres > Front-Office > Caisse > onglet Remise de la fiche Caisse.

• FO > Paramètres > Caisses > Caisse > onglet Remise de la fiche Caisse.

Si ce droit est donné, le code démarque sélectionné peut être modifié sur le ticket en cours.

Toute modification du code démarque sélectionné sur le ticket en cours est impossible, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier. La zone Dem deviendra inaccessible.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de modifier le caissier sélectionné.

Prérequis

Activer la gestion des caissiers depuis :

• les Paramètres société > Gestion commerciale > Front Office > cocher la case Gestion des caissiers.

• la fiche Établissement > onglet Tiers > cocher la case Gestion des caissiers.

• la fiche Commercial > onglet Identité > cocher la case Caissier.

Si ce droit est donné, le caissier peut être modifié sur le ticket.

Si ce droit est refusé, toute modification de caissier sera impossible, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier. La poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé. Notez cependant que ce droit peut être contourné via l’abandon du ticket.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de modifier le vendeur sélectionné sur le ticket et/ou à la ligne.

Accès

Par défaut, il est possible de modifier le vendeur en cours depuis le bouton […] de la zone Vendeurs.

Si ce droit est donné, le vendeur sélectionné peut être modifié, que ce soit à la ligne ou au ticket.

Si ce droit est refusé, toute modification de vendeur est impossible, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier. La poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de visualiser la fiche vendeur.

Accès

Par défaut, la fonctionnalité Voir le vendeur est disponible depuis le bouton […] de la zone Vendeurs, puis en cliquant sur le bouton [Zoom].

Si ce droit est donné, la fiche du vendeur peut être visualisée.

Si ce droit est refusé, la visualisation de la fiche du vendeur est impossible, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier. La poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire la recherche d’un article autrement qu’en le scannant.

Accès

Par défaut, cette fonctionnalité est disponible depuis le bouton […] de l’écran Saisie de ticket.

Si ce droit est octroyé, la recherche article est possible.

Si ce droit est refusé, seul le scan de l’article est autorisé. Aucune autre recherche article n’est possible, hormis la recherche article par image si celle-ci est autorisée. La recherche de l’article pourra être effectuée par un utilisateur autorisé après saisie de son mot de passe.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de visualiser la fiche article.

Accès

Par défaut, la fonctionnalité Voir l’article est disponible depuis le bouton [Menu Zoom] de la barre des tâches.

Si ce droit est octroyé, la consultation de la fiche article est possible.

Si ce droit est refusé, la visualisation de la fiche article est impossible, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier. La poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de visualiser le tarif des articles.

Accès

Par défaut, cette fonctionnalité est disponible depuis le bouton [Menu Zoom] de la barre des tâches.

Si ce droit est octroyé, la consultation des tarifs articles est possible.

Si ce droit est refusé, la visualisation du tarif est impossible, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier. La poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de consulter à tout moment le stock d’un article.

Accès

Par défaut, cette fonctionnalité est disponible depuis le bouton [Menu Zoom] de la barre des tâches, ainsi que via le bouton [Actions diverses / Flash article stock] de la barre des tâches.

Si ce droit est octroyé, la consultation du stock d’un article est possible.

Si ce droit est refusé, toute consultation du stock article est impossible, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier. La poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de consulter le stock des articles.

Accès

Par défaut, la fonctionnalité Consultation du stock est disponible depuis le bouton [Actions diverses] de la barre des tâches.

Si ce droit est octroyé, la consultation du stock est possible.

Si ce droit est refusé, toute consultation du stock est impossible, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier. La poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l'utilisateur de voir les propriétés de la devise du mode de paiement.

Accès

A l'aide du bouton [Menu Zoom/Voir la devise] disponible sur l'écran de saisie des modes de paiement.

Si ce droit est octroyé, l'utilisateur peut consulter la devise du mode de paiement via le bouton [Menu Zoom/Voir la devise].

Si l'utilisateur n'y est pas autorisé, l'option Voir la devise est grisée.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur d’insérer ce commentaire sur le ticket en cours.

Prérequis

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez paramétrer les commentaires depuis le Back ou le Front-Office, puis effectuer une reconnexion.

• Paramètres > Documents > Commentaires > En-tête/Pied : Saisissez le commentaire qui s'insérera en en-tête et/ou en pied de ticket

• Paramètres > Documents > Natures > Nature FFO :

  • Onglet Généralités : dans la zone Texte début et fin, sélectionnez Note début et fin de document.

  • Onglet Mise en forme : la zone Commentaires permet de sélectionner le commentaire saisi à la 1ère étape.

Accès

Par défaut, cette fonctionnalité est disponible depuis le bouton [Actions sur les lignes - Commentaires] de la barre des tâches. Depuis les paramètres de caisse, il est également possible de paramétrer un raccourci clavier ou un bouton sur le pavé tactile.

Si ce droit est octroyé, il est possible d’insérer un commentaire sur le ticket en cours.

Si ce droit est refusé, toute insertion de commentaire est impossible, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier. La poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de consulter et modifier le complément d’informations d’en-tête et/ou ligne.

Accès

Par défaut, la fonctionnalité Complément d’en-tête/ligne est disponible depuis le bouton [Actions complémentaires] de la barre des tâches.

Si ce droit est octroyé, il est possible de consulter et modifier le complément en-tête ou ligne du ticket en cours.

Si ce droit est refusé, toute consultation et/ou modification des compléments en-tête et ligne est impossible, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier. La poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de modifier les taxes de la ligne ou du ticket en cours de saisie.

Accès

Par défaut, il est possible de modifier les taxes depuis le bouton [Actions sur la taxation / Options Taxation du document et Taxation de la ligne].

Si ce droit lui est donné, l’utilisateur peut utiliser ce bouton pour modifier les taxes sur le document et/ou sur la ligne.

Si ce droit est refusé, toute modification de taxe est impossible, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier. La poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de basculer le ticket en cours de saisie en un ticket export.

Accès

Par défaut, les fonctionnalités Vente Export et Vente Export Net sont disponibles depuis le bouton [Actions sur la taxation] sur le Front-Office, et depuis le bouton [Actions complémentaires / Taxes] sur le Back-Office.

Si le droit lui est donné, l’utilisateur peut utiliser ce bouton pour effectuer des ventes export.

Si ce droit lui est refusé, dès lors que l’utilisateur tentera d’utiliser ce bouton, un message s’affichera lui indiquant qu’il n’est pas autorisé à effectuer l’opération. Seul un utilisateur autorisé pourra poursuivre l’action après saisie de son mot de passe.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de consulter et/ou modifier le dépôt de vente.

Accès

Par défaut, la fonctionnalité Dépôt de la ligne est disponible depuis le bouton [Actions complémentaires] de la barre des tâches.

Si ce droit est octroyé, il est possible de consulter et/ou modifier de dépôt de vente associé à la ligne en cours.

Si ce droit est refusé, tout accès au dépôt de vente lié à la ligne en cours est impossible, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier. La poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de réimprimer le dernier ticket enregistré. Ceci est utile dans le cas où l’imprimante, à cours de papier, n’a pas imprimé le ticket en cours.

Accès

Par défaut, la fonctionnalité Réimpression du dernier ticket est disponible depuis le bouton [Actions complémentaires] de la barre des tâches.

Si ce droit est accordé, la réimpression du dernier ticket est possible.

Si ce droit est refusé, toute réimpression du dernier ticket est impossible, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier. La poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de choisir le modèle d’impression à utiliser pour le ticket en cours.

Accès

Par défaut, cette fonctionnalité est disponible depuis le bouton [Actions sur les clients] de la barre des tâches.

Si ce droit est octroyé, il est possible de modifier le modèle d’impression par défaut pour le ticket en cours.

Si ce droit est refusé, tout changement de modèle d’impression est impossible, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier. La poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur d’effectuer des ouvertures de tiroir-caisse, en dehors de toute transaction.

Accès

Pour être utilisée, cette fonctionnalité doit avoir été préalablement configurée dans les Paramètres de caisse, via le bouton [Configurer le pavé tactile et le clavier].

Si ce droit est accordé, il est possible d’ouvrir le tiroir-caisse à tout moment. Notez qu’un paramétrage caisse permet de tracer ces ouvertures de tiroir.

Si ce droit est refusé, l’ouverture du tiroir-caisse est impossible, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier. La poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de réimprimer le dernier bon (achat, avoir, fidélité, etc.) enregistré.

Accès

Par défaut, la fonctionnalité Réimpression des bons est disponible depuis le bouton [Actions diverses] de la barre des tâches.

Si ce droit est octroyé, il est possible de réimprimer le dernier bon enregistré sur la caisse.

Si ce droit est refusé, toute réimpression du dernier bon est impossible, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier. La poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de passer outre l’interdiction de pouvoir supprimer des tickets réglés en espèces.

Prérequis

Autoriser l’annulation des tickets réglés en espèces en cochant l’option Annuler les tickets en espèces depuis :

• BO > Paramètres > Front-Office > Caisse > onglet Gestion de la fiche Caisse.

• FO > Paramètres > Caisses > Caisse > onglet Gestion de la fiche Caisse.

Si ce droit est octroyé, il est possible supprimer les tickets réglés en espèces sous réserve que le paramétrage de l’option a été effectué.

Si ce droit est refusé, il est impossible de passer outre l’interdiction de supprimer un ticket réglé en espèces, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier. La poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de forcer la référence fiscale.

Accès

Par défaut, cette fonctionnalité est disponible depuis le bouton [Actions sur taxations / Références fiscales] de la barre des tâches.

Si ce droit est octroyé, il est possible de forcer la référence fiscale du ticket en cours. Cette opération est tracée dans le journal des événements.

Si ce droit est refusé, la référence fiscale ne pourra être forcée, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier. Même un utilisateur autorisé ne pourra contourner cette interdiction.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur d’ouvrir le compteur associé à la référence fiscale afin de pouvoir changer le numéro de départ.

Accès

Par défaut, cette fonctionnalité est disponible depuis le bouton [Actions sur taxations / Références fiscales] de la barre des tâches.

Si ce droit est octroyé, le compteur de la référence fiscale du ticket en cours peut être modifié.

Si ce droit est refusé, le compteur de la référence fiscale ne pourra pas être changé, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier. Même un utilisateur autorisé ne pourra contourner cette interdiction.

Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de modifier le prix d’un article sans que cette modification n’apparaisse sur le ticket de vente.

Prérequis

Pour être utilisée, cette fonctionnalité doit avoir été préalablement configurée dans les Paramètres de caisse, via le bouton [Configurer le pavé tactile et le clavier].

Si ce droit est accordé, il est possible de forcer le prix d’un article.

Si ce droit est refusé, il est impossible de forcer le prix d’un article, que ce soit via les boutons de la barre des tâches, du pavé tactile ou à l’aide du clavier. La poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé.

Objectif : Autoriser ou interdire la modification du client d'un ticket si ce client n’est pas un tiers fictif. Ne s’applique pas à la saisie de ticket.

Accès

Front-Office > Encaissement > Ventes > Rattachement à un client.

Si l'utilisateur y est autorisé, il peut modifier le client d'un ticket, sous réserve que le client ne soit pas fictif.

Si ce droit est refusé, l'utilisateur ne sera pas autorisé à modifier le client d'un ticket.