Retour d’une nomenclature
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Le retour d’une nomenclature
se fait à l’aide du bouton [Actions sur les lignes], option Ligne
de retour, ou Ligne de retour
sans contrôle.
L’option Retour de tickets implique quant à elle que l’ensemble du ticket soit retourné, et que le client ait été identifié lors de la vente.
Dans tous les cas, les retours sont stockés de manière identique à la vente, avec une quantité négative.
Effectuer le retour d’une nomenclature
Option Ligne de retour : En utilisant cette option, l’écran Référence interne s’affiche. Si vous quittez cette fenêtre sans saisir de référence, l’écran Liste des articles vendus apparaît vous permettant de faire une recherche parmi les articles vendus. Dans cet écran, pour visualiser les articles de type Nomenclature, dans l’onglet Compléments vous devez sélectionner Nomenclature dans le champ Type d’article. La nomenclature complète est retournée, avec tous ses composants. Une seule ligne est intégrée dans le ticket, à l’image de la vente. Les composants sont repris avec les informations de la ligne d’origine.
Option Ligne de retour sans contrôle : En utilisant cette option, il est plus simple de scanner d’abord le code de la nomenclature, puis d’utiliser ensuite le bouton [Actions sur les lignes - Ligne de retour sans contrôle]. La nomenclature complète est retournée, avec tous ses composants. Une seule ligne est intégrée dans le ticket, à l’image de la vente. Les composants sont repris avec la décomposition présente dans la fiche article.
Gérer le retour de plusieurs quantités
En cas de vente de plusieurs exemplaires d’un même article, un écran de saisie permet de modifier la quantité retournée. Pour cela, l’option Gestion des reliquats sur les retours disponible dans l'onglet Gestion des paramètres de caisse doit être cochée.