Prise en main du Front-Office

Cegid Retail Documentation Fonctionnelle FR - Version 24

Prise en main du Front-Office

Se connecter à l'application

Pour accéder au Front-Office, effectuez un double-clic sur l’icône Front-Office située sur le Bureau. Notez qu’il est également possible de passer par le menu Démarrer de Windows. L’écran d’identification s’affiche :

  • Vérifiez le champ SOCIETE : il doit contenir le nom de la boutique (ou bien s’il s’agit de tests, utilisez la base de formation).

  • Dans le champ Utilisateur, saisissez le code de l’utilisateur. 

  • Dans le champ Mot de Passe, renseignez le mot de passe associé à cet utilisateur. 

  • Cliquez sur Connexion pour accéder aux menus du Front-Office.

Se déplacer dans les menus

Le menu principal s’affiche, proposant les différents modules de l’application (Encaissement, Gestion, Clients, Collaborateurs magasins, Paramètres). Les menus de chaque module se situent sur la partie gauche de l’écran, et sont eux-mêmes décomposés en commandes.

Exemple :

  • Le module Encaissement est composé du menu Ventes, lui-même composé des commandes :

    • Saisie d’un ticket,

    • Consultation d’un ticket,

    • etc.

  • Le module Encaissement est composé du menu Journées, lui-même composé des commandes :

    • Ouverture,

    • Fermeture,

    • etc.

Libérer la caisse

Front-Office > Paramètres > Caisses > Libération des caisses

Il peut arriver que la caisse soit bloquée. Pour la libérer, sélectionnez la caisse à débloquer en appuyant sur la barre d’espace. La caisse s’affiche en caractères italiques.

 Appuyez sur le bouton [Libération des caisses], puis confirmez.

Notez que l’accès à cette fonctionnalité peut également se faire via le menu contextuel (clic droit).