Portées d'utilisation et exemples d'utilisation
Back-Office > Paramètres > Généralités > Déclencheurs
Cette rubrique présente les différentes portées d'utilisation disponibles, et liste les commandes où elles sont utilisées dans l'application.
Bons/Cartes cadeaux
Déclencheur utilisé : établissement
Utilisable dans le Back-Office > Ventes > Ventes détail > Règlements non actifs / pré-enregistrement
Cette commande permet de pré-enregistrer des bons ou des cartes cadeaux avec pour déclencheur l’établissement dans lequel ils seront utilisés. Pour cela, cochez la case Utilisation dans plusieurs établissements pour voir apparaître le déclencheur.
Déclencheurs utilisés : établissement, article
Utilisable dans le Back-Office > Paramètres > Gestion > Opérations de caisse > Onglet Règlements en attente
Les déclencheurs Établissement et Article sont disponibles dans le paramétrage des bons d'achat et des cartes cadeaux (cf. Onglet Règlements en attente).
Coefficients ateliers SAV
Déclencheurs utilisés : établissement, article
Utilisable dans le Back-Office > Paramètres > SAV > Règles d'application des coefficients atelier
Cette commande permet de saisir un déclencheur établissement et/ou article, utilisé pour calculer le prix de vente lors de la valorisation du devis d’une fiche SAV. Sous réserve que le paramètre société Gestion des coefficients par établissement et par article soit activé, et que l’établissement du SAV soit cohérent avec le déclencheur.
Conditions commerciales
Déclencheurs utilisés : article, établissement, client
Utilisable dans le Back-Office > Ventes > Conditions commerciales > Règles
Cette commande permet de créer des règles de conditions commerciales prenant en compte les déclencheurs suivants :
Article et/ou Établissement : à renseigner dans l’onglet Conditions sur les lignes.
Établissement : à renseigner dans l’onglet Conditions sur le ticket. Par exemple, en encaissement, sur un ticket censé déclencher la condition, cette dernière ne se déclenchera que si l’établissement de la caisse appartient à la liste du déclencheur.
Client : à renseigner dans l’onglet Conditions sur les clients. Par exemple, une condition commerciale pourra ne s’appliquer qu’aux clients rattachés à la ville de Marseille.
Facturation des ventes et des transferts
Déclencheurs utilisés : article, établissement
Utilisable dans le Back-Office > Ventes > Génération > Facturation des ventes/transferts - par programme
Cette commande permet de créer des programmes de facturation prenant en compte un déclencheur article et/ou établissement à renseigner dans l’onglet Caractéristiques.
Mode autonome
Déclencheur utilisé : client
Utilisable dans le Back-Office > Paramètres > Front-Office > Gestion des clients en mode autonome
Afin de ne descendre en mode autonome que les clients les plus pertinents, le déclencheur client est disponible dans l'onglet Paramètres clients.
Déclencheurs utilisés : article, client
Utilisable dans le Back-Office > Paramètres > Gestion > Modes de règlement
Les déclencheurs article et client sont utilisables dans le paramétrage des modes de règlement pour conditionner son utilisation dans la saisie de tickets en fonction de certains champs de la fiche du client ou de la fiche d’un des articles du ticket (Exemple : un mode de règlement pourra ne s’appliquer qu’aux clients sans résidence en France).
Fonctionnement
Le déclencheur se définit dans l’onglet Front-Office de la fiche Mode de règlement. Après la saisie du mode de paiement par le caissier, on vérifie si les conditions sont remplies pour accepter cette saisie : si le client du ticket et si au moins un article du ticket respectent les conditions définies, le mode de règlement peut être utilisé pour régler le ticket. Si non, un message avertit le caissier et lui demande de choisir un autre mode de règlement.
Vérification des conditions
La vérification des conditions est réalisée lors de la saisie du ticket ou lors de la modification du règlement dans le Front-Office. Lors de la validation finale du ticket, les conditions sont de nouveau vérifiées pour les modes de règlement qui sont encore modifiables. Par conséquent, les conditions d’application des règlements par carte bancaire qui ont été validées par un TPE ne sont pas vérifiées. Notez que la vérification des conditions n’est pas faite si le mode de règlement fait partie d’un plan de financement.
Droit d’accès spécifique
Le droit d’accès Outrepasser les conditions d'utilisation permet d’autoriser certains utilisateurs à utiliser un mode de règlement même si les conditions ne sont pas respectées.
Compléments par établissement
Notez que ces déclencheurs sont aussi disponibles dans la fiche des compléments par établissement des modes de règlement.
Mode autonome
En mode autonome, la plupart des données de la table des tiers et de la table des articles ne sont pas connues. Les déclencheurs sont néanmoins vérifiés avec les données disponibles.
Motifs de démarque
Déclencheurs utilisés : article, établissement
Utilisable dans le Back-Office > Paramètres > Front-Office > Motifs de démarque
Les déclencheurs article et établissement peuvent être utilisés dans le paramétrage des motifs de démarque (onglet Caractéristiques). La liste des motifs est alors restreinte en encaissement lors de la saisie d’une telle remise.
Opérations commerciales
Déclencheurs utilisés : client, établissement, article
Utilisable dans le Back-Office > Données de base > Clients > Opérations commerciales > Gestion des opérations commerciales
Cette commande permet de créer des opérations commerciales basées sur un déclencheur client, établissement et/ou article à renseigner dans les onglets Caractéristiques et Généralités.
Déclencheur utilisé : établissement
Utilisable dans le Front-Office > Encaissement > Saisie de ticket
En encaissement, il est possible
de contrôler les opérations commerciales de l’établissement de la caisse,
via le Bouton [Actions diverses], option Opérations commerciales / Contrôle
des invitations.
Périphériques de caisse
Déclencheurs utilisés : article, mode de règlement
Utilisable dans le Back-Office > Paramètres > Front Office > Caisse > bouton [Paramétrage des périphériques]
Cette commande permet d'utiliser un déclencheur article et/ou mode de règlement, pour les TPE et le tiroir-caisse (cf. Paramétrage des périphériques de caisse).
Astuce pour modifier un déclencheur de type mode de règlement sur la fiche de paramétrage du TPE ou du Tiroir
Si un déclencheur est déjà présent dans la fiche de paramétrage du périphérique, et que vous souhaitez modifier la portée d'utilisation existante, cette opération est impossible car le champ Portée d'utilisation est grisé. Pour cela, il suffit de décocher la case Utiliser déclencheur mode de règlement pour réinitialiser la zone.
Cliquez ensuite sur ce bouton pour accéder à la liste des déclencheurs.
Un double-clic sur le déclencheur permet d'ouvrir la fiche du déclencheur
et de décocher le champ Portée d'utilisation.
Pièces d’achat
Déclencheur utilisé : fournisseur
Utilisable dans le Back-Office > Paramètres > Documents > Documents > Natures
L’objectif est de pouvoir restreindre le choix des fournisseurs pour certains documents d’achat. Cette restriction se fera par l’ajout d’un déclencheur fournisseur dans les natures de document (onglet Tiers).
Prix de cession
Déclencheurs utilisés : article, établissement
Utilisable dans le Back-Office > Paramètres > Gestion > Prix de cession > Règle
Dans les règles de calcul des prix de cession, il est possible de saisir un déclencheur établissement et/ou article et de définir des coefficients de calcul pour une ou plusieurs natures de documents.
Déclencheur utilisé : article
Utilisable dans le Back-Office > Administration > Maintenance > Prix de cession > Programmes de valorisation des stocks en prix de cession
Cette commande permet de créer des règles et/ou des programmes de prix de cession basés sur un déclencheur Article, indiqué dans l’onglet Caractéristiques.
Réassortiment
Déclencheur utilisé : établissement
Utilisable dans le Back-Office > Stocks > Réassortiment magasins > Prévisions de ventes
Cette commande permet d’utiliser un déclencheur établissement dans le calcul des prévisions de vente. Suite au lancement du traitement, le calcul n’est alors effectué que pour les établissements appartenant à la liste du déclencheur, ce qui est détaillé dans le bloc-notes
Règles d’application des types de tarif
Déclencheurs utilisés : établissement, article
Utilisable dans le Back-Office > Données de base > Établissements > Tarifs > Règles d'application des types de tarif
Cette commande permet de créer des règles d’application de tarifs basées sur un déclencheur Établissement et/ou Article, défini dans l’onglet Caractéristiques.
Concernant le déclencheur Établissement, cette règle étant associée ensuite à un programme de tarifs lui-même associé à un ou des établissements, les prix d’achat ou de vente saisis pour ces tarifs seront appliqués ou non selon l’établissement de saisie du document.
Règles de fidélité
Déclencheurs utilisés : article, client, établissement
Utilisable dans le Back-Office > Ventes > Fidélité > Programmes de fidélité
Les déclencheurs suivants sont disponibles dans la définition des règles de fidélité (V2 uniquement) :
Onglets fidélité |
Déclencheurs disponibles |
Création de la carte |
Établissement, Client, Article. |
Options d'acquisition |
Attention ! Les déclencheurs de type Création client ne sont pas présents dans toutes les règles d'acquisition de la fidélité. En effet, il n’est pas possible de sélectionner un déclencheur client de ce type dans les 6 catégories de règles de fidélité : Bienvenue ligne et ticket - Anniversaire client ligne et ticket - Acquisition ligne et ticket (cf. Paramétrage des déclencheurs, paragraphe Anniversaire / Création client). |
Options de bénéfice |
Établissement, Client. |
Règles de renouvellement et de changement de programme |
Article. |
Exemple : Une règle de fidélité ayant pour condition un déclencheur sur l’établissement de Paris Champs-Élysées ne sera appliquée que dans cet établissement.
Tables libres documents
Déclencheurs utilisés : article, client
Utilisable dans le Back-Office > Paramètres > Documents > Documents > Natures
L’onglet Tables libres permet, pour les documents de vente et de mouvements internes, de renseigner un déclencheur article et client qui conditionneront l’utilisation ou non des tables libres document à la saisie. Cette possibilité existe également dans les exceptions des documents par établissement.
Valorisation des transferts
Déclencheur utilisé : établissement
Utilisable dans le Back-Office > Paramètres > Documents > Valorisation des transferts
Cette commande permet d’appliquer la valorisation des transferts en prenant en compte un déclencheur établissement. Celui-ci doit être indiqué dans l’onglet Caractéristiques.
Achat & Sourcing – règles de gestion
Déclencheur utilisé : fournisseur, dépôt
Cette portée d’utilisation n’est disponible que si le module Achat & Sourcing est sérialisé.