Paramétrage des conditions commerciales dans la fiche Établissement
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Présentation de l'option "Choix"
Dans le pavé Conditions commerciales, l'option Choix permet, ou non, de faire valider les conditions commerciales par les vendeurs lors de l'encaissement.
Combinée avec l'option Afficher le message à l'encaissement (disponible dans l'onglet Bénéfice de chaque condition commerciale), elle permet de mixer :
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Les conditions commerciales appliquées systématiquement,
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Les conditions commerciales pour lesquelles l'algorithme a sélectionné la mieux-disante.
Chaque valeur proposée dans cette option est détaillée ci-après, ainsi que son impact lors de l'encaissement.
Notez les points suivants :
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Cette option peut être modifiée en série depuis le module Données de base > Établissements > Modification en série.
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Cette information est envoyée en mode autonome, permettant sa prise en compte lors de la prochaine recopie des paramètres sur la caisse.
Option 1 : Sélection manuelle des conditions commerciales
Cette option permet, en encaissement, de laisser le vendeur décider quelles conditions commerciales seront appliquées. Lors de l'encaissement, l'écran Choix des conditions commerciales s'affiche :
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Dans la partie gauche de l'écran sont affichées toutes les conditions commerciales applicables.
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Dans la partie droite de l'écran sont affichées les conditions commerciales présélectionnées.
Notez que si aucune des conditions commerciales sélectionnées n'a l'option Afficher le message à l'encaissement cochée dans l'onglet Bénéfice, alors il n'y aura pas d'affichage de l'écran ci-dessous Choix des conditions commerciales.
Option 2 : Affichage des conditions commerciales appliquées
Cette option permet en encaissement d'appliquer directement les conditions commerciales applicables, sans intervention du vendeur.
Lors de l'encaissement, l'écran Choix des conditions commerciales affiche le tableau des conditions commerciales présélectionnées.
Notez que si toutes les conditions commerciales sélectionnées sont paramétrées avec l'option Afficher le message à l'encaissement non cochée dans l'onglet Bénéfice, alors aucun tableau n'apparaît.
Option 3 : Sélection parmi les conditions commerciales de même niveau
Cette option, disponible depuis la V19, n'est disponible que si la gestion du multiniveau est activée dans les paramètres société, branche CRM.
Elle permet d'afficher les conditions commerciales par niveau, si les conditions suivantes sont satisfaites :
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Le tableau de choix apparaît si des conditions commerciales sont applicables mais non sélectionnées,
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Au moins une des conditions commerciales sélectionnées du niveau a l'option Afficher le message à l'encaissement cochée dans l'onglet Bénéfice de la condition commerciale.
Attention !
Concernant l'option Afficher le message à l'encaissement, disponible dans l'onglet Bénéfice de la condition commerciale, il est fortement conseillé d'être homogène par niveau : soit toutes les conditions commerciales du niveau ont l'option cochée, soit aucune ne l'a, sous peine de rendre les affichages plus complexes à comprendre.
Lors de l'encaissement, l'écran Choix des conditions commerciales s'affiche :
Notez que dans l'écran ci-dessus, de chaque côté des grilles, les notions de Conditions applicables / Conditions appliquées ne sont pas affichées, contrairement aux cas précédents.
Reprise de l'historique
La valeur Sélection parmi les conditions commerciales de même niveau étant nouvelle depuis la V19, aucun établissement n'aura cette valeur affectée automatiquement lors de la reprise de l'historique.
Par contre, les établissements pour lesquels l'ancienne coche était :
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cochée, prennent automatiquement la valeur Sélection manuelle des conditions commerciales.
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non cochée, prennent automatiquement la valeur Affichage des conditions commerciales appliquées.