=> Voir aussi la procédure n° 307 (Règles d'exclusivité)
Règles d'application : onglet Conditions sur les lignes / sur le ticket
Back-Office > Ventes > Conditions commerciales > Règles
Cet onglet permet de contrôler les lignes du ticket afin de chercher les règles qui s’appliquent. Certains des champs détaillés ci-après seront affichés ou non, selon qu’on utilise l’onglet Conditions sur les lignes ou l’onglet Conditions sur le ticket. L’onglet affiché dépendant du choix préalablement effectué au champ Type de condition commerciale (cf. onglet Général).
En-tête
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Champs |
Description |
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Règle exclusive sur les lignes / sur les tickets |
Option disponible dans l'onglet Conditions sur les lignes. Selon la règle exclusive choisie :
Il est possible de cocher ces deux options. Dans ce cas, la condition ne pourra pas être combinée avec une autre. |
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Prise en compte des articles gratuits |
Cette option permet de prendre en compte les articles gratuits dans le calcul des conditions commerciales. Pour rappel, les articles gratuits sont ceux qui ont dans leur fiche le champ Article gratuit en caisse coché. Cette option s’applique quel que soit le type de condition sur les articles : déclencheur ou regroupement. En cas de bénéfice générant une remise sur l’article le moins cher, l’article gratuit n’est pas concerné. |
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Prise en compte des articles non remisables en ligne |
Option disponible dans l'onglet Conditions sur les lignes. Si cette option est cochée, la propriété Remisable en ligne disponible dans la fiche article n’est plus évaluée pour le calcul du déclenchement de la condition commerciale. Tous les articles sont pris en compte selon le paramétrage du champ suivant Condition (expliqué juste après) :
Option gérée en mode autonome. Exemple d'application : A partir de deux articles, remise de 30 % sur l’article le plus cher concerné par la condition commerciale.
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Prise en compte des articles non remisables en pied |
Option disponible dans l'onglet Conditions sur le ticket. Le fonctionnement de cette option varie selon que l'article est remisable en ligne (RL), en pied (RP) ou non remisable (NRL, NRP) : Option gérée en mode autonome. Exemple d'application : Paramétrage de la condition :
Contenu du ticket 1 : 2 articles de 10 € chacun dont un est non remisable en pied
Contenu du ticket 2 : 2 articles de 10 € chacun dont aucun n’est remisable en pied
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Condition |
Il est possible de gérer des conditions commerciales sur des articles déjà remisés, par exemple en définissant que les articles déjà remisés ne peuvent bénéficier que de 40% alors que ceux sans remise peuvent bénéficier de 60%. Pour cela, sélectionnez le type d’application souhaité parmi les choix proposés. Notez que le choix Applicable sur les articles non remisés est impacté par la gestion du multiniveau (cf. Gestion du multiniveau). |
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Maximiser le bénéfice |
Cette option n'est disponible que pour les types de remise suivants (le choix se fait dans l'onglet Bénéfice) :
Elle a pour objectif de limiter le bénéfice de la condition commerciale en fonction du montant de remise déjà accordé sur la ligne, ce qui permet de gérer un maximum de remise applicable pour chaque article. Selon le prix de base de l’article (remises basées sur le prix brut) ou le prix net du panier (remises basées sur le prix en tenant compte des éventuelles remises déjà appliquées), la remise accordée est limitée, en plafonnant le montant total pour un même article. Le prix de vente forcé est considéré comme une remise vendeur, et traité de la même façon. En cas de modification manuelle du prix par le vendeur, ce prix est alors considéré comme le prix de base article. L’activation de la maximisation des remises génère la suppression de la colonne Remise maximum : le montant de remise maximale sera appliqué de manière automatique par rapport au prix sélectionné. Un exemple de fonctionnement est décrit ci-après, sous ce tableau. |
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Cumulable avec les règles de lignes |
Option disponible dans l'onglet Conditions sur le ticket. Cette option permet de rajouter des gains additionnels. Par exemple, le client peut bénéficier de règles relatives aux lignes, combinées avec une remise de 10 % sur le ticket (client fidèle). |
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Appliquer systématiquement |
Cette option, proposée uniquement si le bénéfice est de type "cadeau" (cf. Onglet Bénéfice), offre la possibilité de pouvoir appliquer une condition commerciale de manière systématique. Si l'option est cochée, les options Règle exclusive ligne/ticket sont désactivées car non prises en compte. Option recommandée avec la gestion du multiniveau (cf. Gestion du multiniveau). Attention ! Des conditions commerciales de même niveau appliquées systématiquement ne sont plus concurrentielles : elles s’appliquent toutes. Par contre, les conditions commerciales de même niveau concurrentielles non appliquées systématiquement ne sont pas sélectionnées. |
Exemple de fonctionnement de l'option Maximiser le bénéfice
Soit un ticket comprenant un article avec un prix de base de 100 €. Une remise de 20% est appliquée sur le panier (tarif, vendeur, …), soit un PU fin de panier de 80 €.
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Une condition commerciale ligne de 20% est appliquée.
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Une condition commerciale ticket additionnelle de 50% est appliquée.
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Type de maximisation |
Prix de base |
Remise panier |
Prix net panier |
Remise condition commerciale ligne |
Dernier prix net |
Remise condition commerciale ticket |
Dernier prix net |
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Sans maximisation |
100 |
20 |
80 |
20% de 80 = 16 |
64 |
50% de 64 = 32 |
32 |
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Par rapport au prix de base |
100 |
20 |
80 |
20% de 80 = 16 |
64 |
50% de 100 = 50 max. Remise déjà appliquée : 100 -64 = 36 La remise est donc de 50 - 36 = 14 |
50 |
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Par rapport au prix net |
100 |
20 |
80 |
20% de 80 = 16 |
64 |
50% de 80 = 40 max. Remise déjà appliquée : 80 - 64 = 16 La remise est donc de 40 - 16 = 24 |
40 |
Ce pavé, disponible dans l'onglet Conditions sur les lignes, permet de restreindre l’utilisation de la règle en fonction de plusieurs paramètres, et notamment en fonction de la grille de saisie des conditions de déclenchement du bénéfice (dans l'onglet Bénéfice). Notez qu'après avoir complété cette dernière, si les conditions sur les articles sont modifiées, un message s'affichera vous indiquant que la grille des bénéfices sera effacée. Il vous faudra la ressaisir en fonction des nouvelles conditions sur les articles.
A noter :
Si l’option Conditions sur les articles est non cochée, dans la partie Conditions sur les montants (expliquée ci-après), seule la valeur L’intégralité du ticket sera proposée dans le champ Type de calcul.
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Champs |
Description |
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Déclencheur article |
Ce champ n'est disponible que si le champ Prix/remise par regroupement est décoché. Il permet de paramétrer les articles déclencheurs de la condition.
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Prix/remise par regroupement |
Cette option n'est disponible que pour les types de remise suivants disponibles dans l'onglet Bénéfice : sur les articles de la condition et cadeau. Cochez cette option si vous souhaitez définir des conditions avec des regroupements articles, puis définissez le regroupement article de votre choix dans le champ Regroupement article décrit ci-après. Notez que si vous cochez cette option, le type de remise proposé dans l'onglet Bénéfice sera limité aux choix suivants : Sur les articles de la condition et Cadeau. De plus, le critère Sélection article n’autorisera pas la valeur Dans l’ordre du ticket. |
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Regroupement article |
Ce champ n'est disponible que si le champ Prix/remise par regroupement est coché. Il permet de gérer des bénéfices par regroupements d’articles. Les regroupements proposés sont basés sur de nombreuses valeurs de la fiche article telles que les tables libres (rayon, famille par exemple), les champs utilisateurs (seuls ceux de type Liste de choix sont proposés), les statistiques 1&2 des articles, le groupe d'articles (cf. Spécificité du bénéfice de type "Groupe d'articles"), voire même sur un ou plusieurs articles (en sélectionnant l'option Article générique). En fonction du regroupement article choisi, le bénéfice accordé au client doit ensuite être saisi dans l'onglet Bénéfice (cf. Grille de saisie des conditions de déclenchement du bénéfice). Notez que le regroupement article doit être sélectionné avant de compléter l'onglet Bénéfice, sous peine de voir apparaître un message bloquant. |
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Présence d’une quantité minimale dans chaque regroupement |
Ce champ n'est disponible que si le champ Prix/remise par regroupement est coché. Il permet de combiner plusieurs conditions de déclenchement, comme par exemple l’achat d’une chemise et d’un pantalon. Cela permet, pour bénéficier d’une condition, de cumuler plusieurs éléments d'un regroupement, à définir dans l'onglet Bénéfice (cf. Grille de saisie des conditions de déclenchement du bénéfice). Si les quantités sont gérées, la quantité minimum indiquée dans la grille de saisie des conditions de déclenchement du bénéfice s’applique. Dans l'exemple ci-dessous, la condition se déclenche avec 1 article du rayon CH1 et 2 articles du rayon FEM. La condition ne se déclenchera pas s’il en manque un.
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Les déclencheurs peuvent être créés à l’aide de ce bouton, ou bien depuis Paramètres > Généralités > Déclencheurs (cf. 
Conditions sur les quantités
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Champs |
Description |
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Par multiple de |
Que l'option soit cochée ou non, il faudra donc renseigner la grille de saisie des conditions de déclenchement du bénéfice (onglet Bénéfice). Exemple de fonctionnement : Soit une condition commerciale qui déclenche, pour une quantité de 2 articles, une remise de 10%. Sur un ticket de 5 articles, cela donne :
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Nombre incitatif |
Paramétrage facultatif permettant de définir le nombre d’articles à partir duquel le message incitatif paramétré dans l’onglet Bénéfice s’affichera (ex. de message incitatif : pour 2 articles => 30% de remise sur les parfums). Notez que :
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Conditions sur les montants
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Champs |
Description |
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Type de calcul |
Ce champ permet de spécifier comment doit être calculé le ticket. Par exemple, si pour bénéficier de la condition commerciale, la règle exige un achat de 100 € :
Attention ! Si vous n'avez pas coché l’option Conditions sur les articles (plus haut), seule la valeur L’intégralité du ticket est proposée dans le champ Type de calcul. |
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Montant minimum incitatif |
Paramétrage facultatif permettant de limiter l’application de la règle à un ticket d’un montant minimum. Le message incitatif (paramétré dans l’onglet Bénéfice) sera affiché lors de la validation d’un document qui répond à ce critère de montant minimum incitatif (ex. de message incitatif : 100 € dépensés = 1 cadeau d’une valeur de 30 € offert). Notez que :
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Conditions sur les établissements
Ce pavé permet de restreindre l’utilisation de la règle à un ou plusieurs établissements. Notez que la liste des établissements est automatiquement restreinte en fonction de la devise paramétrée.
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Champs |
Description |
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Déclencheur établissement |
Ce champ permet de paramétrer le ou les établissements déclencheurs de la condition (région, surface, etc.).
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Champs |
Description |
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Mot-clé |
Saisissez le mot-clé déclencheur de la condition commerciale. Pour éviter toute erreur, notez que le mot-clé est automatiquement saisi en majuscules. Lors de l'encaissement, le mot-clé saisi ou scanné est comparé aux mots-clés présents dans chaque condition commerciale éligible pour le client. La valeur saisie doit être exacte.
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Scan obligatoire |
Dans certains cas, le vendeur ne doit pas pouvoir saisir manuellement dans le ticket un mot-clé correspondant à une offre. Ces mots-clés ne doivent être accessibles que via une lecture de flyer. Dans ce cas, cochez cette option. |
En encaissement, vous utiliserez le bouton [Actions diverses, option Opérations commerciales/Saisie d'un mot-clé] pour ouvrir la fenêtre des mots-clés. Cet écran permet d’ajouter ou supprimer un mot-clé, et de consulter ceux déjà saisis. Il suffit de saisir ou sélectionner le mot-clé pour activer le bénéfice de la condition commerciale.