=> Voir aussi la procédure n° 305 (Répartition du montant sur les articles de la condition)
Règles d'application : onglet Bénéfice
Back-Office > Ventes > Conditions commerciales > Règles
Cet onglet permet le paramétrage des gains du client en cas d’application avec succès de la règle.
En-tête
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Champs |
Description |
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Type de remise |
Ce champ permet de définir quel type de bénéfice sera appliqué, les choix offerts étant différents selon qu’on est en type Ligne ou Ticket (choix effectué dans l’onglet Général). Cliquez ici pour voir toutes les options offertes. |
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Déduire les montants réglés en |
Cette option ne fonctionne qu’avec les conditions commerciales dont le type de remise est Bon d’achat. Elle permet de préciser le calcul de ce type de condition commerciale lorsque le client paye avec certains modes de paiement tels un avoir ou un bon d’achat de type mode de paiement. Par conséquent, si le client paye avec un mode de paiement présent dans cette liste, on déduit le montant de ce mode de paiement dans le calcul des conditions commerciales. Exemple d'un client qui dispose d'un bon d'achat de 5 € acquis lors d'une vente précédente : Nouvel achat du client pour 100 €, payés en CB. Retour de l'article par le client : génération d’un avoir de 100 €. 2ème achat du client pour un montant de 200 €. Il peut régler de 3 manières différentes :
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Répartition du montant de la remise sur tous les articles de la condition |
Ce champ n’est accessible que dans le cadre d'une condition avec un type de remise Sur les articles de la condition / Sur les articles du regroupement. S'il est coché, le montant de la remise est alors réparti sur tous les articles de la condition. Attention ! Le montant de la remise reste le même, il est juste réparti proportionnellement sur l’ensemble des articles (cf. Procédure n° 305). |
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Sur les articles de la condition |
Dans le cadre d'une condition avec un type de remise Prix fixe, ce champ fonctionne ainsi. S'il est :
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Priorité |
Cette option permet de prioriser les conditions commerciales applicables, sans tenir compte de l'algorithme de calcul habituel. Vous décidez quelles conditions commerciales seront appliquées en priorité au client. Pour fonctionner, le paramètre société Gestion de la priorisation disponible dans la branche CRM doit avoir été préalablement activé. Notez que par défaut, la valeur est à 1. |
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Liste d’articles |
Ce champ, disponible dans le cadre d'un type de remise Cadeau, permet de sélectionner la liste des articles qui pourront être offerts au client comme bénéfice de la condition commerciale. Notez qu'il est possible de définir une liste d'articles basée sur des critères de stock (Articles gérés en stock et/ou Articles avec stock négatif ou nul). Ces options doivent être cochées lors de la création de la liste d'articles (consultez le paragraphe Options conditions commerciales).
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Remise en % |
Ce champ, disponible dans le cadre d'un type de remise Cadeau, permet de bénéficier d’un pourcentage de remise sur l’un des cadeaux de la liste (ex : bénéficier d’une remise de 50% sur l’un des articles de la liste). Cochez cette case afin de saisir le pourcentage de remise. Cette remise s’appliquera à tous les cadeaux sélectionnés. Cette option n'est pas disponible si l'option Appliquer systématiquement est cochée (cf. Onglet Conditions sur les lignes/sur le ticket). |
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Multi-cadeaux |
Cette option, disponible dans le cadre d'un type de remise Cadeau, permet de gérer plusieurs cadeaux dans une liste. Notez que le nombre de cadeaux dépend du nombre de points attribués par le ticket, et de la valeur de chaque cadeau sélectionné. Il est possible de sélectionner les cadeaux jusqu’à hauteur du nombre de points attribués par le ticket. |
Les listes d’articles peuvent être créées à l’aide de ce bouton, ou bien depuis Données de base Grille de saisie des conditions de déclenchement du bénéfice
Présentation de la grille de saisie
Cette grille doit être complétée systématiquement, quel que soit le paramétrage de la condition. Selon le type de remise, la grille peut contenir une ou plusieurs lignes.
Cette grille permet de définir si le bénéfice est un pourcentage de remise, ou un montant appliqué à chaque article. Elle permet également de définir les articles du regroupement défini dans l'onglet Conditions sur les lignes. Ce bénéfice est conditionnable à partir des quantités et / ou des montants.
Dans le cas d’une remise en pourcentage, il est possible d’arrondir cette remise en sélectionnant un arrondi dans le champ Arrondi.
Si l'option Présence d’une quantité minimale dans chaque regroupement est cochée (cf. pavé Conditions sur les articles dans l'onglet Conditions sur les lignes), la quantité minimum doit être saisie dans cette grille.
Cette grille ne peut pas être validée si elle contient des lignes ayant un montant et un pourcentage à 0, sous peine de voir apparaître le message d’erreur suivant : "Vous devez renseigner un montant ou un pourcentage". Notez cependant que cette interdiction est levée dans le cas d’une condition avec regroupement, et s'il existe au moins une ligne avec un montant/pourcentage de remise différent de 0. Ceci afin de permettre le paramétrage de regroupements qui, pour certains déclenchent la condition, et pour d’autres en bénéficient.
Exemple
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Achat d’un article dans une "famille" article => Déclenchement.
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Remise sur un article d’une autre famille => Bénéfice.
Par "famille", on entend un regroupement qui peut également être une table libre, ou un champ utilisateur de type liste de valeurs.
Description des différents choix possibles
Cliquez sur ce bouton pour ouvrir la fenêtre de saisie des plages de quantités et/ou de montants.
Tout d'abord, notez que si un regroupement article a été défini dans l'onglet Conditions sur les lignes, la première colonne prend pour titre le regroupement choisi (article générique, champ utilisateur, rayon, collection, etc.). Le regroupement de type Groupe d'articles est explicité ci-après, dans le paragraphe "Spécificité du bénéfice de type Groupe d'articles".
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Choix |
Description |
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Quantité mini |
Disponible uniquement si on a coché Condition sur les quantités. |
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Montant mini |
Disponible uniquement si on a coché Condition sur les montants. |
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Par multiple de |
N'apparaît que si l'option du même nom est cochée dans l'onglet Conditions sur les lignes/sur le ticket. Si le ticket comprend un nombre d’articles inférieur à cette quantité, la condition ne se déclenche pas. |
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Remise |
Permet de saisir un montant de remise (exemple : 2 euros de remise), ainsi qu'un arrondi. |
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Prix unitaire |
Permet de saisir un prix fixe (avec un maximum de remise, plus un arrondi). |
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Pourcentage |
Permet de saisir un pourcentage de remise (avec un maximum de remise, plus un arrondi). |
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Maximum |
Permet d'indiquer le montant maximum de remise. |
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Valeur unitaire |
Permet, dans le cas d'une remise de type bon d'achat ou cadeau, d'indiquer la valeur faciale du bon d'achat ou la valeur du cadeau. Exemple : si on indique 10, on aura droit à un bon d'achat de 10 € ou un cadeau d’une valeur de 10 à choisir dans la liste. |
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Valeur en % |
Correspond là-aussi à la valeur faciale du bon d'achat ou du cadeau, sauf que sa valeur ne sera pas une valeur fixe mais un % du montant des articles du ticket ayant déclenché la condition commerciale. |
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Prix total |
Correspond, dans le cas des remises de type Prix fixe, au montant final des articles qui ont déclenché la condition commerciale (ou du ticket suivant le paramétrage). Exemple : pour une condition commerciale stipulant "2 articles achetés = les 2 à 10 €", on indiquera 10 dans la colonne Prix total. Et quand on calculera la condition commerciale, la somme finale des 2 fera 10 €, quel que soit le montant de départ des articles. |
Spécificité du bénéfice de type "Groupe d'articles"
Si dans l'onglet Conditions sur les lignes, vous avez opté pour un regroupement article de type Groupe d'articles, cliquez sur ce bouton pour effectuer l'une des opérations suivantes :
Création d'un groupe d'articles
Cliquez sur le bouton [Accéder au groupe d'articles] et renseignez les champs suivants :
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Libellé du groupe : saisie libre. Si rien n'est saisi, le champ est initialisé avec le libellé du 1er article permettant ainsi la saisie rapide d’un groupe avec un seul article.
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Tableau des articles : seul le code article peut être saisi (article générique ou unique, prestation, nomenclature d’assemblage). Au besoin, dans la zone Code, utilisez le bouton affiché en fin de zone pour rechercher le code article de votre choix. Notez que pour saisir un article dimensionné, on saisit son générique. L’ordre de saisie est conservé lors de l’enregistrement. D'autre part, l’article saisi ne doit pas être déjà présent dans ce groupe, ni dans un autre groupe de la condition commerciale, sous peine de voir apparaître un message bloquant. De même, un message (non bloquant) s'affiche au-delà de 100 articles saisis dans l’ensemble des groupes de la condition commerciale. En cas de sortie de la ligne insérée sans saisie d’article, elle est supprimée, même s’il s’agit de la dernière ligne du tableau. Une fois la saisie validée, le groupe est recopié dans la ligne du tableau des bénéfices, permettant de saisir les informations complémentaires de la ligne (qté min/max, montant min/max, etc.).
Sélection d'un nouveau groupe d'articles
Pour modifier un groupe d'articles déjà sélectionné dans le tableau des bénéfices, dans le champ Groupe d'articles, effectuez un clic sur ce bouton affiché en fin de zone. La fenêtre proposant les différents groupes d'articles créés apparaît, permettant de sélectionner un nouveau groupe.
Suppression d'un groupe d'articles
Cliquez sur ce bouton pour ouvrir la fenêtre Groupe d'articles, et utilisez l'un de ces boutons pour :
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Supprimer la ligne article saisie. -
Supprimer le groupe d'articles dans sa globalité : sont d'abord supprimées les lignes de bénéfice associées au groupe, puis le groupe est supprimé.
Article
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Champs |
Description |
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Tous les articles |
Permet de spécifier que la condition s’applique à tous les articles de la condition. |
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Nombre d’articles remisés |
Permet d’indiquer le nombre d’articles bénéficiant de la remise. |
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Sélection article |
Permet d’appliquer la remise différemment selon le choix effectué ici. Exemple d'un ticket de 4 articles (A1 à 10 €, A2 à 40 €, A3 à 20 €, A4 à 30 €) pour lequel on applique une condition commerciale de type : 2 articles achetés = 10% de remise sur l’article :
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Nombre d'itérations |
Cette option, disponible pour les opérations de type "ligne" uniquement, permet de définir le nombre de fois où s'applique la condition commerciale. Exemples pour un nombre d’itérations à 2 :
Cependant, les conditions peuvent se cumuler (en fonction de la notion d’exclusivité), en cas de présence de deux conditions commerciales :
Les deux conditions s’appliqueront pleinement dans un ticket de 15 articles :
Les deux conditions s’appliqueront partiellement dans un ticket de 10 articles :
Notez que dans certains cas, ce champ est grisé et forcé à 1 (la condition ne peut s’appliquer qu’une seule fois sur le ticket). |
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Regroupement article |
Dans le cadre d'une condition de type Sur les articles supplémentaires/Sur les articles du regroupement, il est possible de préciser sur quels articles via le regroupement article. |
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Critères d'appartenance |
Cette option s'affiche dans le cadre d'un type de remise X pour Y. Si le client achète 2 articles dits similaires, il bénéficie d'une remise. Par similaires, on entend des articles répondant aux mêmes critères d'appartenance, que vous définissez ici. |
Deux types de messages peuvent être paramétrés pour être affichés lors de l'encaissement :
Afficher le message à l’encaissement
Ce message est affiché en caisse lors du déclenchement de la condition commerciale, après avoir coché l'option Voir le détail de la condition sélectionnée.
Il peut être rédigé par vos soins, ou bien être généré en automatique. Dans ce dernier cas, il est un récapitulatif de la condition commerciale, comme dans l'exemple ci-dessous.
Pour l'afficher en caisse, cochez la case Afficher le message à l'encaissement.
Si vous souhaitez qu'il soit généré de manière automatique, sur la base des éléments paramétrés dans la condition commerciale, cliquez sur le bouton [Message par défaut] dans la zone Remise.
Si vous souhaitez rédiger votre propre texte, saisissez-le directement dans la zone Remise.
Dans le cas où aucun message d’encaissement n’est paramétré, seule cette information sera affichée dans la grille des échéances :
Un clic sur ce message affiche l'écran récapitulatif des remises.
Afficher le message incitatif
Le message incitatif est affiché en caisse uniquement dans le cas où l’option est cochée, et le message renseigné dans le paramétrage.
Ce message est affiché à l'adresse du caissier afin qu'il informe le client des conditions commerciales qu'il est sur le point de gagner, par exemple dans le cas où il manque 1 article pour bénéficier de la condition commerciale.
Exemple de message :
3 articles = 10% de remise. Il manque 1 article pour déclencher la condition. Voulez-vous compléter le ticket ?