Onglet Bénéfice - champ Type de remise
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Sont décrites ici toutes les options offertes par le champ Type de remise disponible dans l'onglet Bénéfice des conditions commerciales. Ce champ permet de définir quel type de bénéfice sera appliqué au client, les choix offerts étant différents selon qu’on est en type Ligne ou Ticket (choix effectué sur l’onglet Général).
Sur les articles du regroupement
La remise est appliquée sur tous les articles du ticket faisant partie du regroupement choisi dans le pavé Article, et ce, à hauteur du nombre d’articles remisés défini.
Ces articles, ainsi que ceux ayant servi à déclencher la condition, sont alors identifiés et ne sont plus utilisables par d’autres conditions commerciales.
D'autre part, les articles ayant servi à déclencher la condition, et faisant partie du regroupement défini, seront eux aussi remisés.
Il est donc obligatoire, dans le pavé Article, de choisir les articles à remiser en renseignant les deux champs liés au Regroupement article (cf. copie écran ci-dessus), sinon un message d'erreur sera affiché vous invitant à saisir ces données.
Exemple de paramétrage
Sur les articles de la condition
Seuls ces articles seront impactés par la remise, ou par la modification du prix de vente.
Exemples de paramétrage
Sur les articles supplémentaires
Seuls les articles ne rentrant pas dans la règle seront impactés par la remise, ou par une modification du prix de vente.
Exemples de paramétrage
Sur le ticket
Tous les articles seront impactés par le bénéfice. Dans le cadre d’un pourcentage, la base de calcul prendra en compte le ticket, déduction faite du montant des autres conditions commerciales. Exemple : un ticket d’un montant de 50 €, avec une condition commerciale ligne à 10 €. Le montant final sera de 50 € - 10 € = 40 € - 10 %.
Exemple de paramétrage
Aucun
Aucun bénéfice ne sera acquis par le client. Ce type de règle n’est qu’incitatif, il permet juste de livrer un message au client, en fonction des conditions précédentes.
Le bénéfice sera acquis en bon d’achat. Pour cela, il est nécessaire de créer un nouveau type de bon d’achat dans les commandes suivantes :
Paramètres, > Gestion > Opérations de caisse : création d'une opération commerciale dont le champ Type article financier dans l'onglet Caractéristiques est Acquisition bon d'achat de condition commerciale.
Paramètres > Gestion > Modes de règlement : création d'un mode de règlement dont le champ Type dans l'onglet Front-Office est positionné sur Bon d'achat condition commerciale.
Une fois créés, ces éléments seront disponibles dans le champ Bon d’achat, et ces codes seront utilisés sur le ticket si la condition commerciale est appliquée.
La valeur du bon d’achat sera déterminée sur le tableau affiché à l'écran dans l'onglet Bénéfice, en montant ou en un pourcentage du montant total des articles de la condition, en utilisant éventuellement les plages mini/maxi.
Lors de l’utilisation du bon d’achat, si le type d’utilisation est Mode de paiement, le bon d’achat n’affectera pas le calcul des marges des commerciaux, contrairement au type Remise.
En saisie de ticket, lors du calcul de la condition commerciale, l’acquisition de bon d’achat n'apparaîtra pas sur le ticket mais sera éditée juste après.
Dans l’écran des règlements en attente, les bons d’achat de condition commerciale sont affichés avec les bons d’achat de fidélité.
Exemple de paramétrage
Le client peut bénéficier d’un ou plusieurs cadeaux. Ces derniers sont choisis dans une liste, gérée avec une valeur par article. Le calcul des points est effectué avec les articles requis dans le regroupement. Le nombre de points acquis par la condition est de 0.5 par article. Le client pourra choisir un article d’une valeur de 1 point :
De plus, il est également possible d’offrir en cadeau un article remisé (et non pas gratuit), à choisir dans la liste d’articles. Il faudra alors indiquer le montant du pourcentage de remise dans le champ Remise en % :
Notez qu’une même liste peut être utilisée pour plusieurs conditions commerciales. La liste de cadeaux peut être visible et modifiable à partir de cet écran sous réserve de confidentialité. Elle est composée des informations suivantes : code & libellé de la liste, liste d’articles avec pour chaque article l’estimation de la valeur unitaire.
Exemple de paramétrage
Le client peut également bénéficier d’un prix fixe final. Deux cas peuvent se présenter. Si dans l'onglet Bénéfice, le champ Sur les articles de la condition est :
coché : le montant final des articles de la condition sera celui indiqué.
décoché : le montant final du ticket sera celui indiqué.
Dans ce cas, la condition commerciale est exclusive. Elle ne se cumulera avec aucune autre condition (qu’elle soit de type ligne ou ticket).
Notez que les écarts d’arrondi seront répercutés sur un des articles du ticket.
Exemple de paramétrage
Point de fidélité
=> Voir aussi la procédure n° 399 (Conditions commerciales avec type de bénéfice "Points de fidélité")
Cette option n’est disponible que si la condition sur client fidèle est activée dans l’onglet Conditions sur les clients puisque le client doit avoir un programme de fidélité qui lui est associé. Elle permet d’acquérir des points de fidélité sur une condition commerciale. Il est possible de paramétrer dans l’onglet Bénéfice, soit un nombre de points fixe ou un coefficient multiplicateur. Lors de la validation du ticket, une ligne est ajoutée dans le compteur de points de fidélité du client. En cas d’exécution de deux conditions commerciales de ce type, une seule ligne est ajoutée dans le compteur de points de fidélité. Notez que l’export libre permet d’extraire cette information pour traitement par un logiciel annexe.
Par exemple, le client acquiert 50 points de fidélité pour 2 articles achetés :
Ce nombre de points sera acquis en plus d’éventuels gains générés par les règles de fidélité.
Le client double ses points de fidélité acquis pour 2 articles achetés :
Si le client a acquis 50 points grâce au programme de fidélité, cette condition commerciale lui permet d’en acquérir 50 de plus.
Si l’on avait saisi un coefficient de 1,5 au lieu de 2, le client aurait acquis 25 points de plus.
Exemple de paramétrage
Si le client achète 2 articles dits similaires, il bénéficie d'une remise. Par similaires, on entend des articles répondant aux mêmes critères d'appartenance.
Exemple ci-dessous dans l'onglet Bénéfice, même rayon et même collection :
Pour offrir le 2nd article, il suffit d'appliquer une remise de 100% sur une quantité mini de 2 :
Notez les restrictions suivantes :
un article "non remisé" et un article "remisé" ne pourront pas être éligibles au X pour Y.
les articles issus d’un bénéfice cadeau ne peuvent pas incrémenter le nombre de produits achetés.
Exemple de paramétrage