Les litiges automatiques
Le paramétrage permettant la gestion des litiges automatiques doit être effectué tel que défini dans les natures de documents (Onglet Généralités, option Création automatique).
Créer un document
Lors de la création d’un nouveau document, aucun litige ne sera créé de manière automatique car il n’existe aucun document précédent. Néanmoins, il sera toujours possible de créer un litige manuellement.
Lors de la génération d’un document en un document suivant (par exemple, génération d’une réception fournisseur à partir d’une annonce de livraison) :
si la création automatique est désactivée, les litiges doivent être créés manuellement par l’utilisateur.
si la création automatique est activée, le menu permettant la création des litiges dans un document ne sera pas accessible. Les litiges seront générés lors de la validation du document.
Remarques
L’option de création automatique des litiges n’influe pas sur le fonctionnement de l’import de données qui dépend du champ $$_GERELITIGE.
Lorsque l’option Litiges sur quantité inférieure si gestion des reliquats est activée, des litiges de type "Litige sur quantité inférieure" pourront être créés, en création manuelle ou automatique.
En modification de document, il sera toujours possible d’accéder à la fenêtre de traitement des litiges. Lors de la validation du document, tous les litiges, à l’exception du litige forcé, et qui ne sont pas traités ou en cours de traitement, seront supprimés. De nouveaux litiges seront recréés au besoin de manière automatique.