Initialisation des mots de passe

Depuis la stratégie de mot de passe

Back-Office > Administration > Utilisateurs et accès > Stratégie de mot de passe

Il est possible de forcer le renouvellement du mot de passe de tous les utilisateurs/vendeurs associés à une stratégie, et ce, dès leur prochaine connexion.

Ouvrez la stratégie pour laquelle vous souhaitez forcer le renouvellement du mot de passe.
Modifiez le pavé Caractéristiques du mot de passe et enregistrez.
Cliquez ensuite sur le bouton [Initialiser les mots de passe].
Ce message s'affiche : "Voulez-vous vraiment réinitialiser les mots de passe des utilisateurs ou vendeurs concernés par cette stratégie ?" :

Si on répond NON, on revient dans la fenêtre du paramétrage de la stratégie des mots de passe sans lancer le traitement.
Si on répond OUI, l’initialisation est lancée, puis le message "Traitement terminé avec succès" est affiché.

Lors de la prochaine connexion :

L'utilisateur verra le message suivant s'afficher : "Votre mot de passe a été réinitialisé, vous devez le changer".
Le vendeur, lors de son identification en caisse, verra le message suivant s'afficher : "Votre administrateur a réinitialisé votre mot de passe. Veuillez le changer".

L'ancien mot de passe, le nouveau mot de passe, et la confirmation du nouveau mot de passe devront être saisis, tout en respectant les conditions imposées par la stratégie.
Le contrôle de la stratégie est effectué si le nouveau mot de passe saisi n’est pas correct ou si la confirmation est différente.
Une fois le mot de passe initialisé, l’utilisateur sera connecté à l’application, et le vendeur identifié.

Depuis la fiche du vendeur

Back-Office > Données de base > Commerciaux > Commerciaux

Front-Office > Paramètres > Caisses > Vendeurs

Cliquez sur ce bouton pour initialiser ou changer un mot de passe. Ce bouton n’est présent que dans les fiches des commerciaux rattachés à un établissement pour lequel l’authentification des vendeurs est active (cf. Paramétrer l'authentification par établissement).

Le fait d’initialiser le mot de passe a pour effet de supprimer celui existant.

A sa prochaine identification, le vendeur concerné devra ainsi saisir le mot de passe initialisé par l’administrateur et qui lui aura été communiqué, puis saisir son nouveau mot de passe.

Cette fonctionnalité, utile en cas d’oubli ou de perte du mot de passe, dépend des droits accordés sur le concept Initialiser les mots de passe.

Il est conseillé de ne donner ce droit qu'aux seuls groupes utilisateurs habilités à modifier la fiche utilisateur (fiche complète ou non) et la fiche vendeur/caissier/commercial.

Notez qu’à la première authentification du vendeur en Front-Office, si le mot de passe n’a pas été préalablement initialisé, celui-ci pourra être renseigné directement par le vendeur lorsqu’il lui sera demandé au moment de son identification. En cas de changement, la saisie de l’ancien et du nouveau mot de passe est requise.

Depuis la fiche de l'utilisateur

Back-Office > Administration > Utilisateurs et accès > Utilisateurs

Depuis la fiche Utilisateur, utilisez l'option Initialiser le mot de passe. La procédure est identique à celle expliquée préalablement.