Informations complémentaires relatives aux conditions commerciales
Notez que les conditions commerciales ne se calculent pas sur les lignes de retour, les articles financiers et les nomenclatures d'assortiment. Par contre, les conditions commerciales peuvent être calculées sur les nomenclatures d'assemblage.
Application des conditions commerciales sur les tickets avec total nul
Lors de l'encaissement, si le ticket est nul (prix à zéro), les conditions commerciales se déclenchent également.
Attention !
Seules les conditions donnant droit à un cadeau ou un bon d'achat (avec un montant fixe et non un pourcentage) sont prises en compte. Ce fonctionnement est également appliqué lors de la mise en attente d'un ticket nul.
Cumul des conditions commerciales
Les conditions commerciales ne sont pas cumulables. Un même article ne peut pas bénéficier de deux remises différentes.
Cependant une même ligne peut bénéficier de remises provenant de différentes conditions commerciales dès lors que la quantité définie est supérieure à 1. Lorsqu'une ligne satisfait simultanément une règle avec remise en montant et une règle avec remise en pourcentage, cette dernière est transformée en remise montant dans un but de comparaison.
Ordre d'application
Les conditions commerciales sont triées par ordre de gain. Ainsi, seront d'abord appliquées les conditions commerciales de type ligne, avec vérification des quantités, puis des montants (du plus grand au plus petit). Viendront ensuite les conditions commerciales de type ticket, par ordre de montant (du plus grand au plus petit).
=> Voir aussi la procédure n° 279 (Algorithme des conditions commerciales)
Les conditions commerciales sont appliquées de la manière suivante :
Une première sélection des conditions commerciales est effectuée en fonction des dates, des déclencheurs établissements, des familles de restriction, TTC/HT, de la devise.
On prend les conditions commerciales de cette sélection, et on les calcule une par une indépendamment pour voir celles qui peuvent se déclencher sur le ticket, en fonction des articles, du montant, de la quantité, du client, etc.
On classe les conditions commerciales dans l'ordre suivant, selon que le champ Condition sur les quantités est coché ou pas :
Type de condition commerciale |
Statut du champ "Condition sur les quantités" |
Ligne |
|
Ticket |
Si plusieurs conditions commerciales ont ce champ coché, on les classe par montant décroissant de la remise, sachant que les conditions commerciales qui ont comme type de bénéfice Sur le ticket sont considérées comme des conditions commerciales de type Ticket (même si elles affichent Ligne). |
Ensuite, un calcul se fera sur les conditions commerciales ainsi classées en fonction des exclusivités. Par exclusivité on entend le statut des champs Règle exclusive sur les lignes/ticket et Cumulable avec les règles de ligne (dans l'onglet Condition sur les lignes/ticket). Sachant que sur 1 ticket, on peut avoir X conditions de type Ligne mais 1 seule de type Ticket (Exemple : On a 4 conditions commerciales : CC1 = 10 € de remise, CC2 = 20 €, CC3 = 30 €, CC4 = 40 €. La CC4 est de type ticket. On aura l'ordre suivant : CC3, CC2, CC1, CC4).
On applique ensuite les conditions commerciales sur le ticket dans l'ordre préétabli. Dans l'exemple précédent, on applique la CC3. Puis on essaie d'appliquer la CC2 (qui s'appliquera elle aussi ou pas, suivant qu'il reste des articles disponibles sur le ticket), et ce jusqu'à ce qu'on ne puisse plus appliquer de conditions commerciales. En agissant ainsi, on s'assure d'avoir la combinaison la plus avantageuse pour le client.
Le fait d'activer la gestion de la priorisation (onglet Bénéfice) fait qu'on ne tient pas compte du classement évoqué ci-dessus. On appliquera les conditions commerciales dans l'ordre de priorité défini dans la règle : d'abord les conditions commerciales avec priorité 1, ensuite les priorités 2, etc. S'il y a égalité, on reprend le tri original.
Remise de pied et remise ligne
Une remise pied et une remise ligne de type Conditions commerciales ne peuvent pas être appliquées sur un même document.
Interaction avec les autres remises
Les conditions commerciales sont appliquées avant le calcul de la fidélité : le montant utilisé pour le calcul des points de fidélité tient donc compte des remises dues aux conditions commerciales.
D'autre part, le calcul des montants minimums paramétrés sur une règle de condition commerciale se fait après calcul des remises appliquées manuellement sur les lignes.
Stockage des conditions commerciales
Back-Office > Ventes > Analyses > Tableau de bord des remises
L'application de la condition commerciale sur un ticket peut être tracée à l'aide du motif de remise. Si cette gestion du motif n'est pas suffisante, il est possible de retrouver avec précision quelles ventes ont bénéficié de quelles conditions commerciales. En cas de remise de type cadeau suite à une condition commerciale, la ligne ajoutée comprend cette information au niveau de la remise.
Attention !
Ce mode de fonctionnement est adopté même si l'article est un article gratuit. Dans ce cas, le montant de la remise est de 0, sinon il est du montant du cadeau proposé. Le tableau de bord des remises permet de restituer cette information. Pour cela, utilisez le critère Condition commerciale, disponible dans l'onglet Standards.