Gestion du SAV

Cegid Retail Documentation Fonctionnelle FR - Version 24

Cegid Retail Y2 - Version 24
Référentiel produit & Gestion de stock
Référentiel article
Fiche article
Sommaire
Paramétrage de la fiche article
Multicritère de la liste des articles
Barre d'outils de la fiche article
Onglets de la fiche article
Onglet Général
Onglet Tarification
Onglet Caractéristiques
Autres onglets
Spécificités de la fiche Prestation
Description des prix de la fiche article
Fonctionnalités liées aux articles
Dimensions articles
Sommaire
Paramétrages généraux
Création et utilisation des masques de dimensions
Affichage de la grille de dimensions
Numéros de série
Sommaire
Paramétrages généraux
Fonctionnement des numéros de série
Suivi des numéros de série
Édition du stock et des étiquettes articles
Inventaire des articles avec numéros de série
SAV et numéros de série
Référencement des articles avec numéro de série
Nomenclatures
Sommaire
Paramétrage des nomenclatures
Création / Duplication des nomenclatures
Vente d'une nomenclature en Front-Office
Retour d'une nomenclature
Articles gratuits dans les nomenclatures
Gestion des stocks de nomenclatures
Inventaires de nomenclatures
Autres cas d’utilisation des nomenclatures
Listes d'articles et listes d'établissements
Sommaire
Création d’une liste
Exemples d’utilisation des listes selon leur portée
Importation d’une liste
Gestion des droits d’accès
Fusion des articles
Sommaire
Contrôles, restrictions et droits d’accès
Création d'une fusion d'articles
Gestion et suivi des fusions d'articles
Fusion en importation de données
Annexe technique
Priorités de recherche
Sommaire
Priorités de recherche disponibles
Priorités de recherche des articles
Priorités de recherche des clients/fournisseurs
Recherche article par mots-clés
Articles liés
Codes-Barres 2D
Séries-types
Étiquettes articles
Articles temporaires
Colisage
Transformation de marchandises
Unités de mesure et multiconditionnement
Gestion des Stocks
Gestion des inventaires
Sommaire
Paramétrages généraux de l'inventaire
Droits d'accès du module Inventaire
Préalables communs aux inventaires avec et sans TPI
Générer une liste préparatoire d’inventaire
Inventaire manuel sans Terminal Portable d'Inventaire
Inventaire avec Terminal Portable d'Inventaire
Inventaire par lecteur optique (douchette)
Inventaire par intégration d’un fichier inventoriste
Inventaire inversé
Validation et résultats d'inventaire
Découpage d'une liste d’inventaire
Inventaire par zones
Pré-validation boutique
Inventaire d'articles spécifiques
Inventaires de nomenclatures
Articles avec numéros de série
Mouvements internes de stock
Sommaire
Paramétrage des motifs de mouvements
Entrées et sorties exceptionnelles
Transferts
Paramétrage, saisie et préparation d'un transfert
Validation d'une annonce de transfert
Consultation, modification et duplication d'un transfert
Génération d'un transfert
Gestion des reliquats dans les transferts
Autres informations utiles sur la gestion des transferts
Tableau de bord avancé des stocks
Sommaire
Critères de sélection disponibles
Informations complémentaires
Liste des champs
Champs disponibles
Gestion des lots
Sommaire
Paramétrage des lots
Les entrées en lot
Les sorties du lot
Stocks et inventaires
Gestion des imports
Arrêtés et Images de stock
Valorisation des transferts
Correction des marges
Recalcul des PMAP
Déstockage prioritaire
Consultation des stocks
Age du stock
Gestion Tarifs Ventes & Promotions
Conditions commerciales
Sommaire
Paramétrage des conditions commerciales
Paramétrage des règles d’application
Onglet Général
Onglet Conditions sur les lignes / sur le ticket
Onglet Conditions sur les clients
Onglet Bénéfice
Onglet Bénéfice - champ Type de remise
Paramétrage de la fiche Établissement
Paramétrages complémentaires
Outil de simulation
Informations complémentaires
Utilisation en encaissement
Récapitulatif des écrans disponibles en encaissement
Impression des conditions commerciales sur le ticket en attente
Fonctionnement en mode autonome
Exemples de paramétrages
Remise sur les articles du regroupement
Prix réduit pour X articles achetés
Troisième article à 1 €
Prix réduit pour X articles achetés dans une même catégorie
X articles achetés, le suivant offert
Cadeau offert
Bon d’achat offert
Cadeau offert à choisir dans une liste
Remise progressive selon la quantité achetée
Points de fidélité doublés
Remise anniversaire du client
Remise sur article similaire
Tarifs de vente détail
Sommaire
Paramétrage des tarifs de vente détail
Période d'application des tarifs
Création des tarifs
Mise à jour et génération des tarifs de vente détail
Gestion et suivi des tarifs
Tarifs négoce
Génération automatique des tarifs
Gestion des programmes de tarifs
Gestion en prix fermes
Réassortiment Magasins
Réassortiment magasins
Sommaire
Introduction au module réassortiment
Création d'une proposition de réassortiment
Les méthodes d'affectation
Options complémentaires des méthodes d'affectation
Suivi des propositions de réassortiment
Rééquilibrage manuel des stocks
Réassortiment avec ouverture CBS
Génération et édition des documents
Règles pour le réassortiment
Sommaire
Présentation et paramétrage
Gestion des règles de réassortiment
Exclusion manuelle
Rééquilibrage manuel des stocks
Sommaire
Depuis la commande Équilibrage des stocks
Depuis la commande Réassortiment et répartition
Calcul des agrégats
Gestion des assortiments
Sommaire
Paramétrages préalables des assortiments
Paramétrage des articles pour les assortiments
Paramétrage des boutiques pour les assortiments
Utilisation du stock d’assortiment
Stocks mini et maxi
Suggestions de réapprovisionnement sur commandes clients
Gestion des Confiés
Sommaire
Présentation des articles confiés
Paramétrages généraux
Gestion des articles confiés
Fonctionnalités transversales
Prise en main de Cegid Retail Y2
Connexion à l'application
Environnement de travail
Raccourcis clavier
Menu Contexte
Menu Contexte
Fiche Préférences
Description des principales fiches
Module Données de base
Fiche Établissement
Fiche Dépôt
Fiche Filiale
Fiche Article (prestation)
Fiche Client
Fiche Fournisseur
Fiche Commercial
Module Paramètres
Fiche Pays
Fiche Mode de règlement
Fiche Opération de caisse (article financier)
Utilisateurs & Droits
Gestion des utilisateurs
Sommaire
Profils culturels
Tables libres utilisateurs
Autres fonctionnalités
Gestion des droits d'accès
Sommaire
Présentation des droits d'accès
Menus Concepts (26)
Généralités
Comptabilité
Gestion commerciale
Articles
Clients
Fournisseurs
CRM
Dimensions
Stock
Tarifs
Saisie documents
Numéros de série
Séries-types
Gestion du SAV
Colisage
Gestion des alertes
Mailings clients
Administration
Inventaire
Dotations/Vestiaires
Devis et commandes spéciales
Objectifs
Réassortiment
Devises
Collaborateurs magasins
Opérations commerciales et collectes d'informations
Listes d'appels
Livré-Retiré
DataSpread
Caisson
Menu Encaissement (107)
Saisie d'un ticket
Saisie des règlements
Opérations de caisse
Modes de règlement
Ouverture/Fermeture de journée
Coffre
Services clients
Divers
Menu Suivi des actions (113)
Suivi des actions (113)
Restrictions utilisateurs
Sommaire
Restrictions sur les établissements et dépôts
Restrictions sur les données clients
Restrictions sur les divisions commerciales
Restrictions sur les familles de restrictions
Restrictions sur les tarifs
Droits d'accès
Authentification des collaborateurs
Sommaire
Paramétrages préalables
Paramétrage des modes d'authentification
Badge et Empreinte
Mot de Passe (utilisateur et vendeur)
Initialisation des mots de passe
Authentification en caisse et traçabilité
Reporting, Analyses & Alertes
Périodes paramétrées
Journal des événements
Suivi personnalisé
Tableaux de bord
Sommaire
Principaux tableaux de bord et droits d'accès
Fonctionnement du tableau de bord
Cubes
Sommaire
Principaux cubes et droits d'accès
Fonctionnement du cube
Cube des règlements
Indicateurs et alertes
Indicateurs
Sommaire
Préambule
Paramétrage des indicateurs
Utilisation des indicateurs
Utilisation des indicateurs standards
Utilisation des indicateurs standards
Indicateurs Boutiques
Indicateurs Stocks
Indicateurs Caisses
Indicateurs Étiquettes et Tickets
Indicateurs DPA/PMAP
Indicateurs Listes diverses
Indicateurs Vestiaires
Indicateurs Demandes de transfert
Indicateurs Comptabilité & Fiscalité
Indicateurs Planning & Collaborateurs
Indicateurs Imports
Indicateurs divers
Alertes interactives
Alertes interactives
Environnement Y2
Natures de documents
Sommaire
Paramétrer les natures de documents
Onglet Généralités
Onglet Gestion
Onglet Tiers
Onglet Article
Onglet Stock
Onglet Valorisation
Onglet Préférences
Onglet Commercial
Onglet Comptabilité
Onglet Personnalisation comptable
Onglet Mise en forme
Onglet Infos lignes
Onglet Contexte
Onglet Divers
Onglet Colisage
Onglet Tables libres
Paramétrer les éléments complémentaires
Épuration des données
Sommaire
Épuration des données (hors articles)
Épuration des articles
Gestion des arrondis
Paramétrage des méthodes d’arrondis
Arrondis des espèces en encaissement
Gestion des visas
Les périodicités
Gestion des index
Y2 Network Control
Gestion des champs utilisateurs
Gestion des éditions
Référence interne
Tables libres
Paramétrage des champs
Déclencheurs
Sommaire
Création des déclencheurs
Portées d'utilisation
Déclencheurs établissements/articles sur listes
Informations complémentaires
CRM & Clienteling
Gestion clients & CRM
Fiche client
Sommaire
Paramétrages préalables de la fiche client
Fiche client
Barre d’outils de la fiche client
Actions sur les fiches clients
Gestion des clients
Consultation de l'encours commercial du client
Anonymisation des données clients
Opérations commerciales et Collecte d'informations
Sommaire
Objectifs et Présentation
Paramétrages généraux
Opérations commerciales
Création d'une opération commerciale
Applications d'une opération commerciale
Utilisation des opérations commerciales en Front-Office
Collecte d'informations
Actions sur les événements
Listes d'appels
Sommaire
Paramétrages généraux
Paramétrage des listes d’appels
Utilisation des listes d’appels
Mailings clients
Analyses clients
Calcul du solde client
Suivi client - Vision 360
Multiclassification articles et clients
Lecteur de documents officiels
Fidélité
Notions générales
Sommaire
Généralités
Gestion de la fidélité client
Règles des programmes
Gestion des campagnes
Paramétrage de la fidélité
Carte de fidélité
Droits d'accès
Mode autonome
SAV
Gestion du SAV
Sommaire
Introduction au SAV et présentation des différentes étapes
Paramétrages préalables
Paramétrages généraux
Paramétrages complémentaires
Processus d'un SAV
Saisie d'un SAV
Zoom sur la fiche SAV
Opérations SAV
Gestion des ateliers internes
Gestion de la qualification du SAV
Gestion des quantités
Gestion des mouvements de stocks et SAV
Autres fonctionnalités liées au SAV
Importation / Exportation du SAV
Gestion des prêts
Sommaire
Paramétrage des prêts
Saisie et clôture d'un prêt
Informations complémentaires
Disponible client
Commandes clients et Réservations clients
Sommaire
Paramétrages préalables
Paramétrages généraux
Paramétrage des droits d'accès
Gestion des commandes et réservations clients
Gestion depuis le Front-Office
Gestion du disponible client
Fonctionnalités annexes
Commandes clients HT ou TTC selon les boutiques
Recalcul du prix de vente des commandes et réservations clients
Envoi des documents par e-mail
Informations complémentaires
Gestion de la contremarque
Pilotage Omni-Commerce
Gestion Centrale
Fiche établissement - Fiche dépôt
Sommaire
Paramétrage et présentation de la fiche établissement/dépôt
Fiche Établissement
Fiche Dépôt
Visibilité des stocks des dépôts
Listes d'établissements
Sommaire
Création d’une liste
Exemples d’utilisation des listes selon leur portée
Importation d’une liste
Gestion des droits d’accès
Gestion des devises
Sommaire
Paramétrages généraux
Paramétrage des devises
Affectation de la devise dans les données de base
Utilisation des devises dans l'application
Utilitaires de gestion des devises
Gestion des taxes
Sommaire
Préambule
Paramétrage des taxes
Paramétrage des modèles et des taux de taxe
Paramétrages complémentaires
Paramétrage du dossier
Gestion des modèles et des taux de taxe
Taxation des ventes livrées
Algorithme de recherche du taux de taxe
Informations complémentaires
Gestion des documents du Back-Office (achat et vente)
Sommaire
Présentation du cycle des achats
Présentation du cycle des ventes négoce
Paramétrages divers
Saisie manuelle des documents
Tables libres documents
Consultation, modification et duplication des documents
Génération des documents d'achat et de vente
Impacts sur le stock
Règlements négoce
Ventes export
Gestion du multiréférencement
Motif de remise obligatoire en saisie de document
Gestion Négoce
Cycle des ventes négoce et gestion des documents
Sommaire
Présentation du cycle des ventes négoce
Paramétrages divers
Saisie manuelle des documents
Consultation, modification et duplication des documents
Génération des documents
Impacts sur le stock
Les règlements négoce
Pilotage de l'omnicanal
Sommaire
Paramétrage de l'omnicanal
Gestion des documents depuis le Back ou le Front-Office
Saisie manuelle des commandes
Refus d'un document omnicanal
Suivi des commandes
Génération en masse des documents
Gestion de l'omnicanal en Back-Office
Intégration automatique des commandes
Traitement des commandes
Blocage/Déblocage des commandes
Annulation des commandes
Annulation d'une commande selon son mode de livraison
Modification de l'adresse de livraison du client
Gestion des retours
Suivi des livraisons boutiques
Gestion de l'omnicanal en Front-Office
Annulations et retours
Demandes de marchandises
Point relais
Commandes pour lesquelles le dépôt central n'a pas de stock disponible
Paramétrages préalables
Principes généraux
Tableau récapitulatif des différents cas
Commande avec expédition au client depuis une ou plusieurs boutiques
Introduction
Commande avec expédition au client depuis une seule boutique
Commande avec expédition au client depuis plusieurs boutiques
Solde de documents
Présentation
Procédure
Statuts des commandes
Les différents statuts des commandes
Gestion du statut "En attente de validation"
Gestion du dépôt de déstockage en saisie de commande
Sélection, affichage, modification du dépôt de déstockage
Mixer les dépôts de déstockage
Consultation des documents
Gestion en multidevise des commandes
Autres fonctionnalités disponibles en omnicanal
Multisociété
Filiales
Introduction à la fiche Filiale
Fiche Filiale
Flux de contrepartie
Sommaire
Paramétrages préalables
Gestion des documents
Contraintes des flux de contrepartie
Exemples de schémas de flux
Gestion Facturation Franchisés & Affiliés
Facturation des ventes et des transferts
Sommaire
Paramétrages généraux
Facturation interactive des ventes
Facturation interactive des transferts
Facturation par programme des ventes et des transferts
Schéma de facturation des ventes
Schéma de facturation des transferts
Gestion Achats & Sourcing
Achats
Gestion des fournisseurs
Sommaire
Paramétrage de la fiche fournisseur
Fiche fournisseur
Actions liées aux fournisseurs
Échanges avec les fournisseurs
Pré-répartition des achats par établissement
Gestion des documents du Back-Office (achat et vente)
Sommaire
Présentation du cycle des achats
Présentation du cycle des ventes négoce
Paramétrages divers
Saisie manuelle des documents
Tables libres documents
Consultation, modification et duplication des documents
Génération des documents d'achat et de vente
Impacts sur le stock
Règlements négoce
Tarifs d'achat détail
Sommaire
Paramétrage des tarifs d'achat détail
Création des tarifs
Gestion des tarifs
Prix de revient
Sommaire
Paramétrage des prix de revient
Gestion des coûts
Calcul des prix de revient
Mise à jour des prix de revient à l'aide d'un assistant
Mise à jour des prix de revient par import
Contrôle factures
Gestion des litiges
Sommaire
Paramétrage des litiges
Gestion des litiges sur les documents d'achat
Gestion des litiges sur les documents de vente et de transfert
Litiges automatiques
Gestion Point de Vente
POS Front-Office
Paramètres de caisse
Sommaire
Onglets de la fiche Caisse
Onglet Généralités
Onglet Préférences
Onglet Compléments
Onglet Gestion
Onglet Remise
Onglet Journées
Onglet Fin de journée
Onglet Fonds de caisse
Onglet Mise en forme
Onglet Ticket de caisse
Onglet Ticket (suite)
Onglet Impression
Onglet Périphériques
Onglet Communications
Onglet Mode autonome
Onglet Services
Autres paramétrages de caisse
Configurer l'écran tactile et le clavier
Afficher une page Web avec un bouton du pavé tactile
Configurer la saisie de ticket
Paramétrer les périphériques de la caisse
Actions complémentaires
Manuel d'encaissement
Sommaire
Prise en main du Front-Office
Ouverture et fermeture de caisse
Saisie et encaissement des ventes
Annulation de la saisie d'un règlement
Gestion des tickets
Analyses de caisse
Consultation du stock
Désactivation d'un collaborateur et/ou d'une boutique
Tables libres encaissement
Affichage des tables libres articles en encaissement
Affichage des tables libres documents en encaissement
Remises en encaissement
Remise sur une ligne d'article
Remise sur un sous-total
Remise sur le total d'un ticket
Prix forcé
Modification de l'origine de la remise
Gestion des retours
Sommaire
Paramétrage des retours en Front-Office
Les différents types de saisie d'un retour
Prévention des fraudes liées aux retours
Points divers
Gestion du coffre
Sommaire
Paramétrage du coffre
Fonctionnement du coffre en caisse
Écarts de chèques en contrôle de caisse ou coffre
Gestion des caissons
Sommaire
Paramétrage des caissons
Principe de fonctionnement
Opérations de caisson
Mode autonome
Sommaire
Paramétrage du mode autonome
Gestion des articles en mode autonome
Principe de gestion
Agrégats des tarifs V1
Agrégats des tarifs V2
Gestion des clients en mode autonome
Gestion de la fidélité client en mode autonome
Fonctionnement du mode autonome
Recherche d'un article en mode autonome
Export des paramètres de caisse en mode autonome
Bascule en mode autonome
Rétablissement de la communication
Fermeture de journée en mode autonome
Utilisation des règlements en attente
Intégration des tickets
Zoom sur les fichiers et les répertoires du mode autonome
Points divers
Envoi des tickets par e-mail
Sommaire
Paramétrage de l'envoi de tickets par e-mail
Fonctionnement de l'envoi du ticket par mail
Stockage des .PDF pour envoi par outil externe
Gestion du prix de vente final
Sommaire
Paramétrage du prix de vente final
Utilisation du prix de vente final
Informations complémentaires
Mobilité
Gestion d'une caisse externe
Gestion d'une caisse mobile
Modification en série des caisses du menu Mobilité
Plans de financement
Indices de vente
Impressions Stimulsoft
Cartes cadeaux et bons d'achat
Sommaire
Paramétrage et création
Droits d'accès
Utilisation de la carte cadeau et du bon d'achat
Suivi des bons d'achat et des cartes cadeaux
Gestion des règlements non actifs
Gestion des cartes cadeaux prépayées par monétique
Livré/Retiré
Sommaire
Paramétrage du Livré/Retiré
Utilisation du Livré/Retiré
Ventes à retirer sur commande REC
Ventes à livrer sur commande LIC
Ventes à livrer sur stock LIV
Ventes à retirer sur stock RET
Gestion des retours
Gestion des imports
Gestion des mouvements de stocks
Devis et Commandes spéciales
Sommaire
Paramétrages préalables
Gestion depuis le Front-Office
Gestion depuis le Back-Office
Utilitaire de migration des vouchers
Paramétrages et lancement
Consultation du traitement de mise à jour
Connecteurs de détaxe
Travel Retail - Ventes aéroport
Budget & Prévisions
Objectifs de vente
Sommaire
Paramétrages généraux
Création d'une session
Calendrier de répartition
Saisie des objectifs
Calendrier : gestion des objectifs au jour
Restitution des objectifs
Objectifs journaliers (ou simplifiés)
Gestion du personnel
Dotations & Vestiaires
Sommaire
Paramétrage des dotations et vestiaires
Programmes de conditions spéciales
Gestion des clients
Utilisation des conditions spéciales en caisse
Gestion complémentaire des dotations - vestiaires
In Store Planning Management
In Store Optimisation - Collaborateurs magasins
Sommaire
Paramétrages généraux du planning
Paramétrages spécifiques du planning
Gestion du planning prévisionnel
Gestion des visas pour les plannings
Gestion du planning réalisé (suivi d'activité)
Gestion du pointage
Analyses et alertes liées aux activités des collaborateurs
Export du planning vers Cegid Paie
Pointage des vendeurs
Sommaire
Paramétrages généraux
Fonctionnement du pointage en Front-Office
Analyses et alertes sur le pointage
Mode autonome et Restrictions
Localisation
Gestion de la traduction
Sommaire
Les tables de la traduction
Traduction des applications Cegid Retail
Outils complémentaires de traduction
Gestion des utilisateurs pour la traduction
Références fiscales
Sommaire
Compteurs internes
Référence interne des tickets
Structuration des compteurs fiscaux (références fiscales)
Modèles d’adaptations internationales
Spécificités de la nature de document Ticket
Utilisation d’un chrono fiscal spécifique pour les avoirs
Déclaration d'Échange de Biens (DEB)
Incoterms, Modes de transport et Lieux de disponibilité
Finance & Contrôle de Gestion
Connecteur Cegid Finance
Clôture comptable
Sommaire
Paramétrages préalables
Paramétrage et lancement de la clôture
Transfert comptable
Sommaire
Paramétrage du transfert comptable
Autres paramétrages
Fonctionnement du transfert comptable
Interface comptable
Foundations Techniques & Outils
Secure Key
Cegid Database Maintenance et CPTX
RFID
Exportation des mesures des temps
Audit d'utilisation
Introduction
Détail des établissements
Détail des POS et devices
Détail des utilisateurs
Détail des modules
Gestion Multienvironnement
Environment Configuration Tool (Data Spread)
Sommaire
Présentation et paramétrages
Profil d'exportation
Exemple d'ajout (table caisson et variable caisse)
Profil d'importation
Données à exporter/exclure du profil
Outils complémentaires
Création d'un profil pré-packagé
File Exchange Management
Importation des données - Formats
Sommaire
Liste des formats d'importation par défaut
Formats de reprise - Familles d'articles
Formats de reprise - Dimensions
Formats de reprise - Collections
Formats de reprise - Tiers
Formats de reprise - Articles
Formats de reprise - Statistiques libres articles
Formats de reprise - Stocks et Images de stocks
Formats de reprise - Tarifs
Formats de reprise des documents
Documents
Liste des champs disponibles et spécifiques
Maintenance des documents
Gestions spécifiques
Formats de reprise - Prix de revient
Formats de reprise - Échéances
Formats de reprise - Champs utilisateurs
Formats de reprise - Classifications
Formats de reprise - Numéros de série
Formats de reprise - Fidélité
Formats de reprise - Multi codes-barres
Formats de reprise - Devises
Formats de reprise - Traduction
Formats de reprise - Listes d'articles
Formats de reprise - Listes d'appels
Importation / Exportation du SAV
Formats de reprise - Acomptes
Formats de reprise - Bons d'achat et Cartes cadeaux
Reprise de fichiers
Inventaire par intégration d’un fichier inventoriste
Intégration des compteurs d'entrées
Liste des champs $$
Table ACOMPTE
Table ADRESSES
Table ARTICLE
Table ARTICLETIERS
Table COMMERCIAL
Table COMPTEURETAB
Table DEPOTS
Table DIMENSION
Table DISPO
Table DISPOSERIE
Table ETABLISS
Table FIDELITELIG
Table LIGNESERIE
Table MAEROPORT
Table MBINMASK
Table MBOCA
Table MBOCALLBACKENT
Table MCARTFIDENT
Table MDISPOIMAGELIG
Table MFUSIONARTDET
Table MLISTEARTICLE
Table MODELETAXEART
Table MPOIDSNUMSERIE
Table MRANGTAUXTAXE
Table MSAVENT
Table OPERCAISSE
Table PARCAISSE
Table PIECE
Table PIECEADRESSE
Table PIEDECHE
Table PROSPECTS
Table RELEVEFACTURE
Table RIB
Table STKFICHETRACE
Table TARIF
Table TAUXTAXE
Table TIERS
Table TRADDATA
Table TRADTT
Table TRANSINVERR
Table TRANSINVLIG
Tables ARTICLE, TIERS, ETABLISS, COMMERCIAL, MSAVENT, PIECE
Contrôle des formats d'importation
Importation des données - Fonctionnement
Sommaire
Paramétrage des importations de données
Format des données et des fichiers repris
Provenances de données
Formats de reprise
Fonctionnement des importations de données
Transformation de fichier importé
Utilisation des filtres d'importation
Utilisation des formules d'importation
Exemples d'utilisation
Exportation des données
Sommaire
Présentation de l'exportation des données
Fonctionnement des exportations
Fonctionnement des exportations libres
Les différentes exportations
Exportation dans les propositions de réassort
Génération de fichier vide lors d'un export sans données
Importation de données HRO
Intégration des compteurs d'entrées
Tâches planifiées
Sommaire
Paramétrage du serveur de tâches planifiées
Gestion des tâches planifiées
Chaînage et maintenance des tâches planifiées
Gestion des statuts
Exemples de tâches planifiées générant des fichiers
Débogage et Ordonnancement externe
Décalage horaire et tâches planifiées (gestion des fuseaux)
Gestion des traces
Sommaire
Objectif et généralités
Fichiers traces Delphi
Fichiers traces .NET
Fichiers traces Serveur IIS (Webapp)
Options du fichier traces
Stockage des traces
Exploitation des fichiers traces

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