Fiche Commercial

Cegid Retail Documentation Fonctionnelle FR - Version 24

Fiche Commercial

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Description des onglets de la fiche Commercial

Identité

Champs

Description

Code commercial

Identifiant unique du commercial.

Rôle/Métier

Si la gestion des caissiers est activée pour l'établissement :

  • Vendeur : permet de filtrer les commerciaux proposés pour une ligne du document.

  • Caissier : permet de filtrer les commerciaux proposés pour l'en-tête du document.

Type

Permet de filtrer automatiquement les commerciaux proposés dans les saisies de documents en fonction du type de commercial défini dans le paramétrage de la nature du document (onglet Commercial).

Nom / Prénom / Surnom

Le surnom peut être affiché en caisse ou imprimé sur les tickets afin de ne pas divulguer le véritable nom du commercial.

E-mail / Téléphone

Informatif.

Établissement

Identifiant de l'établissement de rattachement du commercial.

  • Encaissement : filtre automatique pour ne proposer que les vendeurs de l'établissement de la caisse (cf. Liste des établissements annexes, plus bas).

  • Autres : permet de filtrer automatiquement les commerciaux proposés dans les saisies de documents en fonction du type de commercial défini dans le paramétrage de la nature du document (onglet Commercial).

Utilisateur

Code utilisateur Y2 qui permet de trouver le code du commercial dans l'application à partir de l'utilisateur de connexion.

Quelques rappels :

  1. Lorsqu'une application Y2, telle que le Front-Office, est lancée, l'utilisateur doit s'identifier en saisissant un code utilisateur et un mot de passe. Lorsque cet utilisateur saisit une vente dans l'encaissement du Front-Office, il est nécessaire d'identifier le vendeur ou le caissier qui réalise cette vente. Certaines enseignes créent un code utilisateur pour chacun de leur vendeur/caissier. Dans ce cas, on peut trouver l'identifiant du vendeur/caissier à partir de l'utilisateur de connexion et ne plus demander au vendeur/caissier de s'identifier dans l'encaissement.

  2. Le paramètre de la caisse a la même utilisation que celui de la fiche utilisateur mais il ne sert qu'au Front-Office, alors que celui de l'utilisateur ne sert qu'à Cegid Retail Live Store.

Zone commerciale

Sert éventuellement à filtrer les commerciaux selon le filtre de recherche des commerciaux défini dans le paramétrage de la nature du document (onglet Commercial).

Supprimé le

Date de départ du commercial. Permet aussi de saisir par anticipation un départ.

Un vendeur qui a quitté l'enseigne, c'est-à-dire dont la date de départ est supérieure à la date du jour, n'est plus proposé.

Attention !

Si une fiche client est associée au commercial dans le cadre d’un programme de dotation, toute saisie d’une date de suppression autre que 31/12/2099 entraînera aussi la fermeture des programmes de dotations de la fiche client associée.

Commission

  • Calcul commission : donne la base de calcul de la commission (CA ou marge).

  • % commission : pour calculer la commission en fonction de la base paramétrée (CA ou marge).

  • Pièce base de calcul : nature du document à analyser pour trouver la base de calcul de la commission.

Front-Office

  • Identifiant pour le pavé tactile : Identifiant qui sert à paramétrer le pavé de caisse du Front-Office.

  • A partir du : Date à partir de laquelle le commercial peut apparaître sur le pavé de caisse en fonction de l'identifiant saisi.

  • Client : Ce champ étant lié aux Dotations et Vestiaires, il n'est visible que si le module est activé. Il indique le code client Y2 correspondant au commercial pour la gestion des dotations et vestiaires. Cette option est utile à la fois pour le Front et le Back-Office.

Information

Vous retrouvez ici les différentes tables et zones libres paramétrées depuis le menu Paramètres > Commerciaux.

Contrat

Attention ! Cet onglet est conditionné à l'activation du module Instore Staff Scheduling.

Les champs disponibles ici ont principalement un rôle informatif et peuvent aider le responsable à établir le planning des vendeurs.

Le seul champ ayant une utilité technique est Liste des établissements annexes qui répertorie les établissements où le commercial peut intervenir (notamment pour les vendeurs itinérants).

Ce champ est pris en compte dans le processus d'encaissement du Front-Office et la gestion du planning des vendeurs, permettant ainsi d'accepter un vendeur dont l'établissement de la caisse est soit son établissement principal, soit présent dans la liste des établissements annexes.

Bloc-Notes

Cet onglet permet la saisie d'informations complémentaires.

Actions connexes

  • Créer une nouvelle fiche.

  • Supprimer une fiche.

  • Accéder aux données complémentaires telles que les exceptions commissions, les pièces en cours, et l'état des commissions.

  • Gérer les mots de passe : Ce bouton n’est présent que dans les fiches des commerciaux rattachés à un établissement pour lequel l’authentification des vendeurs est active (cf. Paramétrer l'authentification par établissement).

  • Ouvrir la fiche client associée.

  • Imprimer la fiche Commercial.