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Paramétrer la Situation Flash
La situation flash permet de consulter les différents résultats et transactions de la journée en cours, tels que le récapitulatif des ventes, des règlements, ou bien encore des statistiques.
Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de paramétrer les informations qui pourront être consultées lors de la situation flash. |
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Accès |
Par défaut, la fonctionnalité Situation Flash est disponible depuis le bouton [Actions diverses] de la barre des tâches. Il suffit ensuite de cliquer sur le bouton [Paramétrer] pour modifier les informations à afficher. |
Si ce droit est attribué, il est possible de paramétrer les informations qui seront visibles lors de la consultation de la situation flash. |
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Si ce droit est refusé, dès lors qu’il sera tenté de paramétrer la situation flash, la poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé. |
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Modifier les critères de la Situation Flash
Les critères sur lesquels portera la consultation de la situation flash peuvent être modifiés par l’utilisateur : établissement, caisse, date, etc.
Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de modifier les critères liés à la situation flash. |
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Accès |
Par défaut, la fonctionnalité Situation Flash est disponible depuis le bouton [Actions diverses] de la barre des tâches. Il suffit ensuite de cliquer sur le bouton [Agrandir liste] pour modifier les critères de son choix. |
Si le droit est octroyé, les critères peuvent être modifiés par l'utilisateur. |
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Si le droit est refusé, les champs sont rendus inaccessibles ne permettant pas de modifier les critères par défaut. |
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Voir le solde du client dans tous les établissements
(cf. Solde du client).
Objectif : Limiter la consultation du solde client à l’établissement de l’utilisateur, ou bien à tous les établissements de sa restriction. |
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Accès |
Depuis l'écran de saisie de ticket, bouton [Action dur les clients - option Solde du client]. |
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Si ce droit est refusé, le bouton est inaccessible. Seul le solde client de l'établissement de l'utilisateur est visible. |
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Rattacher à un client un ticket d'une journée précédente
Pour de multiples raisons, il est parfois nécessaire de pouvoir relier un ticket à un client après coup.
Attention ! Il s’agit ici de donner le droit d’utiliser la fonction Rattacher un ticket à un client sur un jour passé. Si vous souhaitez interdire complètement l’accès à la fonction, utilisez le droit d’accès Encaissement > Ventes > Rattachement à un client.
Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de rechercher un ticket d’un jour passé afin de le rattacher à un client. Cela peut être utile essentiellement pour alimenter l’historique des achats d’un client, ou de cumuler les bénéfices sur ses achats. |
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Accès |
Par défaut, cette fonctionnalité est accessible depuis l'Encaissement > Rattachement à un client. |
Si ce droit est octroyé, il est possible de rechercher les tickets d’une journée précédente et de rattacher l’un de ses tickets à un client. |
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Si ce droit est refusé, l’accès à la zone Date est grisé et ne permet donc pas de rattacher un client à un ticket d’une journée précédente. Seuls les tickets du jour peuvent l’être. |
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Annuler un ticket d'une journée précédente
Dans certains cas, la boutique peut être amenée à annuler un ticket d’une journée passée.
Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur d’annuler un ticket d’une journée précédente. |
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Accès |
Les tickets peuvent être annulés depuis le Front-Office > Encaissement > Ventes > Annulation d’un ticket. |
Si ce droit lui est octroyé, l’utilisateur peut annuler un ticket d’une journée passée. |
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Si ce droit lui est refusé, dès lors que l’utilisateur tentera d’annuler un ticket d’une journée passée, un message s’affichera lui indiquant qu’il n’est pas habilité à effectuer l’opération. La poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé. |
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Corriger le cumul de fidélité
Afin de corriger certaines erreurs, il est peut être utile de pouvoir intervenir manuellement sur le cumul de fidélité d’un client.
Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de modifier le cumul de fidélité acquis par le client. |
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Accès |
La fonctionnalité Cumul de fidélité est disponible depuis le bouton [Actions sur les clients] de la barre des tâches. Pour corriger le cumul de fidélité du client en cours, il suffit de cliquer sur le bouton [Mise à jour manuelle de la fidélité]. |
Si ce droit est octroyé, il est possible de modifier le cumul de fidélité acquis par le client. |
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Si ce droit est refusé, le bouton [Mise à jour manuelle de la fidélité] est grisé et ne permet donc pas de modifier le cumul de fidélité. |
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Créer une carte de fidélité
Afin de contrôler la distribution des cartes de fidélité, il peut être utile pour la boutique de limiter le droit de création de ces cartes.
Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de créer une carte de fidélité pour les clients. |
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Accès |
La fonctionnalité Création d’une carte de fidélité est disponible depuis le bouton [Actions sur les clients] de la barre des tâches. |
Si le droit lui est octroyé, l’utilisateur peut utiliser cette fonctionnalité pour créer une carte de fidélité. |
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Si ce droit lui est refusé, dès lors que l’utilisateur tentera de créer une carte de fidélité, un message s’affichera lui indiquant qu’il n’est pas habilité à effectuer l’opération. La poursuite de l’action sera soumise à saisie d’un mot de passe par un utilisateur autorisé. |
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Ajustement du cumul de fidélité limité au seuil 1 / seuil 2 / seuil 3
Dans la fiche Programme de fidélité (onglet Modifications manuelles de la carte), il est possible de définir 3 seuils d'ajustement. Pour rappel, le premier montant de chaque seuil permet de saisir des valeurs négatives ou nulles, le second montant de chaque seuil permet de saisir des valeurs positives ou nulles. La valeur 0 n’est pas prise en compte.
Seuil 1 : le vendeur autorisé pour ce seuil peut saisir une correction du solde de fidélité comprise entre – 10 000 et +20
Seuil 2 : le vendeur ne peut pas saisir une correction du solde supérieure à +50
Seuil 3 : le vendeur autorisé pour ce seuil n’a pas de limite
Par défaut, tous les seuils sont initialisés à 0.
Objectif : Autoriser ou interdire la correction des seuils d'ajustement définis dans la fiche du programme de fidélité. |
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Accès |
Avoir paramétré des seuils dans la fiche du programme de fidélité depuis le Back-Office > Ventes > Fidélité > Programmes de fidélité > onglet Modifications manuelles de la carte. |
Si le droit est autorisé, l'utilisateur peut saisir un ajustement dans le seuil concerné. |
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Si le droit est refusé, l'utilisateur conserve l'accès à l'écran d'ajustement, mais doit faire appel à un utilisateur habilité pour toute modification. |
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Forcer le passage en mode autonome
Le mode autonome permet aux caisses de remplir des fonctions minimales alors que le réseau est coupé. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, veuillez consulter la rubrique Mode autonome.
Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de forcer le passage de sa caisse en mode autonome. |
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Prérequis |
Avoir coché l’option Autoriser le mode autonome depuis les paramètres de caisse, onglet Mode autonome. |
Accès |
Le passage en mode autonome peut être effectué depuis le bouton [Actions diverses] de la barre des tâches. Depuis les paramètres de caisse, il est également possible de paramétrer un raccourci clavier ou un bouton sur le pavé tactile. |
Si l’utilisateur y est autorisé, il peut forcer le passage en mode autonome. |
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Si le droit est refusé, l’utilisateur qui tente de forcer le passage en mode autonome verra le message suivant s’afficher : "Vous n’avez pas le droit d’utiliser cette fonction". Seul un utilisateur autorisé pourra, après saisie d’un mot de passe, poursuivre l’action. |
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Accéder au menu de l'application
Objectif : Afin de restreindre les manipulations de caisse au strict nécessaire, il s’agit ici de limiter l’accès d’un groupe utilisateurs à 3 menus du Front-Office uniquement : Saisir un ticket, Fermer la journée, Quitter l’application. |
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Si ce droit est octroyé, il est possible d’accéder à tous les menus du Front-Office, sous réserve que les droits d’accès correspondants ont été donnés. |
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Si ce droit est refusé, seul l’accès aux menus suivants est possible : Saisir un ticket, Fermer la journée, Quitter l’application. Seul un utilisateur autorisé pourra, après saisie d’un mot de passe, ouvrir l’accès aux autres fonctionnalités du Front-Office. |
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Vérifier le prix
Permet d'autoriser ou non l'utilisation du bouton [Vérification du prix], disponible depuis le Front-Office, via les commandes Voir le stock de l'article et Flash article (prix de vente de l'article).
Modifier les seuils des règles de gestion des clients en mode autonome
Autoriser ou interdire à l'utilisateur de modifier les options Avertissement en cas de nombre de clients supérieur à, et Blocage en cas de nombre de clients supérieur à dans la fiche de paramétrage de la gestion des clients en mode autonome.