Menu Concepts (26) - Gestion commerciale / Devis et commandes spéciales
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Les concepts ci-dessous sont en lien avec le module Devis et commandes spéciales qui permet aux clients de saisir des commandes spéciales, avec une phase préalable de demande de prix. Il s’agit d’un module optionnel, qui devra préalablement être sérialisé.
Pour en savoir plus sur le paramétrage et l’utilisation de cette fonctionnalité, veuillez consulter la rubrique Devis et commandes spéciales.
Suppression d'un devis
Pour de multiples raisons, il est parfois nécessaire de supprimer un devis.
Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de supprimer un devis en cours. |
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Accès |
Front-Office > Encaissement > Ventes > Saisie d’un ticket > bouton [Services clients - Devis - Suivi du devis]. |
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Si le droit est octroyé, une fois la fiche devis ouverte, le bouton [Supprimer] permet sa suppression. |
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Si le droit est refusé, le bouton [Supprimer] est rendu invisible, interdisant toute suppression de devis. |
Afficher l'étape "Envoi feu vert"
Cette étape correspond au moment où la boutique a reçu l’accord du client, et envoie le feu vert à l’atelier pour lancer la commande.
Objectif : Autoriser ou interdire l’utilisateur de valider cette étape et par conséquent de lancer la commande. |
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Accès |
Front-Office > Encaissement > Ventes > Saisie d’un ticket > bouton [Services clients - Devis – Feu vert devis]. |
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Si le droit est octroyé, l’option Feu vert devis est disponible permettant à l’utilisateur de lancer la commande. |
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Si le droit est refusé, l’option Feu vert devis est rendue invisible, ne permettant pas à l’utilisateur de procéder à cette étape. |