Bascule en mode autonome

Situations possibles

Le mode autonome peut être rendu opérationnel dans les cas suivants :

Coupure réseau

Si la connexion au serveur n’est pas possible ou que la connexion existante est perdue, l’utilisateur voit le message suivant s’afficher : Attention ! La connexion avec le serveur a été interrompue. Dans le corps du message, deux boutons sont affichés, permettant à l’utilisateur de :

retenter une connexion, à l’aide du bouton [Réessayer],
basculer vers le mode autonome, en utilisant le bouton [Mode autonome].

Si l’utilisateur choisit de passer en mode autonome, l’action courante est abandonnée et le logiciel est relancé sans connexion au réseau. En mode autonome, le logiciel ouvre une fenêtre minimisée dans la barre des tâches, qui teste périodiquement le retour de la connexion, en affichant le message suivant : "Test de la connexion …".

Si la journée n'était pas encore ouverte, l'ouverture de caisse est proposée, de manière quasi-identique au mode connecté, permettant de saisir les vendeurs et le fonds de caisse. L'écran d'encaissement s'ouvre ensuite, permettant de saisir les ventes en mode autonome.

La présentation de la fenêtre d’encaissement en mode autonome se conforme au paramétrage de la caisse courante, avec un affichage en noir et blanc des LCD pour la distinguer du mode normal. Son fonctionnement est également soumis à la disponibilité des données requises.

Mode autonome ponctuel, demandé par l'utilisateur

Depuis l’écran d’encaissement, il est possible de passer en mode autonome sur simple action manuelle de la part de l’utilisateur.

Pour cela, cliquez sur ce bouton, et sélectionnez l’option Forcer le passage en mode autonome. Cette fonctionnalité est soumise à droit d’accès (cf. Droits d’accès / Menu 107). Notez qu'il est possible de rajouter ce bouton sur le pavé tactile pour passer en mode autonome (cf. Configurer l'écran tactile).

Mode autonome forcé

Cette option, disponible dans l'onglet Mode autonome des paramètres de caisse (cf. Paramètres de caisse) permet de forcer le passage en mode autonome. Indépendamment de la connexion au réseau, la caisse passe en mode autonome. Cette option permet de garantir l’encaissement en magasin sans perturbation dans le cas où vous effectuez des travaux en boutique par exemple.

Repérer les postes en mode autonome

Back-Office > Administration > Performances > Contrôle réseau > Repérage des postes fonctionnant en mode autonome

Cette commande permet d’afficher toutes les caisses qui ont un paramétrage actif mais n’ont pas communiqué avec le central depuis le temps paramétré. Cet écran permet ainsi d’afficher en temps réel les caisses susceptibles d’être passées en mode autonome, suite à une coupure réseau. Les caisses pour lesquelles le mode autonome a été forcé ne sont pas affichées.