Analyses de caisse
La situation flash
Front-Office > Encaissement > Statistiques > Situation Flash
Cette fonctionnalité permet, d'un seul coup d'œil, de visualiser les différents résultats et transactions de la journée en cours :
le récapitulatif des ventes effectuées depuis l'ouverture de la caisse,
celui des règlements,
les statistiques par vendeur et par niveau de famille, sous forme de tableau et de graphique.
La situation flash peut également être imprimée au format ticket, en utilisant
le bouton [Imprimer].
Front-Office > Encaissement > Éditions > Tickets X ou Z
Ces tickets offrent un récapitulatif des opérations de la journée (ventes par type d'article, retours, par exemple), des règlements, etc.
Le ticket X est consultable et éditable à tout moment lorsqu'une journée est ouverte.
Le ticket Z est consultable et éditable à tout moment lorsqu'une journée est fermée.
Ces tickets peuvent également être consultés à partir de la commande Situation Flash. Les informations qui apparaissent sur ces tickets peuvent être configurées depuis les paramètres de caisse, onglet Impression.
Si vous souhaitez consulter les informations du ticket Z pour une date précédente, utilisez le menu Encaissement > Statistiques > Consultation des journées.
Le solde client - Le cumul de fidélité
Front-Office > Encaissement > Ventes > Saisie d'un ticket
Dans l'écran d'encaissement, il est possible de consulter le solde d'un client, ou son cumul de fidélité, après avoir saisi son nom ou son numéro de client.
Le solde client peut être positif dans le cas où le client a fait l'acquisition d'un bon d'achat qu'il n'a pas encore utilisé.
Front-Office > Clients > Gestion des clients > Historique des achats
Notez que cette analyse est également accessible dans l'écran d'encaissement si un bouton a été paramétré sur le pavé tactile.
Dans la liste qui s'affiche, effectuez un double-clic sur la fiche du client, ou utilisez le bouton [Ouvrir]. L'historique du client s'affiche, récapitulant les différents achats du client par ticket. Sur cet écran, différentes actions sont possibles :
Pour afficher le ticket à l'écran, effectuez un double-clic sur l'un des tickets ou utilisez le bouton [Ouvrir].
Pour visualiser le détail des règlements du ticket sélectionné, utilisez le bouton [Détail des règlements].
Pour visualiser le détail des lignes du ticket sélectionné, utilisez le bouton [Détail des ventes].
Front-Office > Encaissement > Ventes > Règlements en attente
Cette fonctionnalité permet de visualiser la liste des règlements tels que les avoirs, les bons d'achat, les bons d'achat de fidélité, les versements d'arrhes, les restes dus. La liste des règlements s'affiche, permettant d'effectuer les opérations suivantes :
Le bouton [Ouvrir] permet de consulter le ticket à l'origine du règlement
en attente.
Le menu zoom permet de visualiser différentes informations du ticket
telles que :Voir le ticket,
Imprimer le ticket,
Voir les échéances du ticket, c'est-à-dire les règlements,
Voir le détail du client,
Voir l'historique des mouvements,
Voir le règlement lié.
Le menu actions complémentaires permet :D'attribuer un numéro d'autorisation,
De solder le règlement en attente,
De modifier les dates de validité.