Principes Gestion Commerciale

 

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Présentation

Cegid Orli a été conçu pour être un ensemble d’outil d’aide à la décision et ce, pour tous les centres de gestion de l’entreprise.

Cegid Orli s’adresse aux entreprises textiles de la confection et de l’habillement et vous est présenté selon un scénario correspondant à la logique de fonctionnement de votre entreprise.

Ce document constitue la base de réflexion de tout projet pour l’implantation d’un système d’information futur.

 

Cegid Orli est un regroupement d’outils d’aide à la décision, ‎notamment autour de 5 centres de décisions fondamentaux :

• Décision de commandes d’approvisionnement
• Décision d’ordonnancement
• Décision de mise en fabrication
• Décision de contrôle et de suivi de fabrication
• Décision de livraison

 

 

Glossaire

Cegid Orli / Gestion commerciale regroupe les notions suivantes :

• les articles sont les références vendues aux clients :
  • ils se déclinent en produits par coloris
  • ils peuvent être achetés à des fournisseurs associés à des ateliers de fabrication
• les matières sont les références achetées aux fournisseurs dans le but de fabriquer des articles :
  • ils se déclinent en composants par taille/coloris
  • ils peuvent également être vendus aux clients
• les ventes aux clients se font via des prix de vente définis sous forme de tarifs
• les achats aux fournisseurs  se font via des prix d'achat

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Gestion commerciale

 

Schéma de la Gestion commerciale

 

Données de base produits

 

Les articles

• Gestion des articles : AR001
• Fiche article : AR021
• Mini fiche / liste articles : AR022
• Consultation article : AR902

 

 

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Structuration des articles

 

exemple : classification article

Société Mar

Réseau Femme

Marque Mat / Scena / Caddie

Activité Prêt à porter / Accessoire / Parfum

Ligne ProduitVille / Détente / Soirée

Forme Robe / Jupe / Chemisier / Veste / Tailleur…

 

+ 20 autres critères libres pour des analyses statistiques :

Critère n°1 : veste 2 poches / jupe droite / jupe plissée

Critère n°2 : Maille / chaîne et trame / cuir…

Etc...

 

‎è AR021 : fiche article

 

è AR022 : liste / mini fiche article

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Les tarifs

Les principes

Edition des prix de vente / article

Edition des prix de vente / tarif

Gestion des prix de vente (tarifs)

Prix de vente- élément de tarification

• Prix de vente

• Multi-tarifs
• Gestion des devises
• Gestion des arrondis
• Prix spéciaux
• Calcul de prix de vente de façon automatique ou manuelle
• Prix de vente possible au niveau le plus fin

• Gestion des éléments de tarification

• Minoration ou majoration possible
• Application de façon manuelle ou automatique
• A la ligne ou globalement par commande
• Ventilation comptable possible par élément

• Gestion d’un profil de facturation

• Éléments de facturation gérés en table
• Calcul de pied de facture paramétrable
• Gestion d’une période de prix
• Ventilation comptable possible par élément

 

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 Les représentants

 

 Notion de division commerciale / Secteur de vente

 

Le découpage des secteurs est propre à chaque division commerciale.

Un représentant peut s’occuper de plusieurs secteurs de vente.

Un même client peut donc avoir des représentants différents en fonction des divisions commerciales.

N.B. :
1 société peut avoir plusieurs Divisions commerciales
1 Division Commerciale peut avoir plusieurs secteurs de vente
1 Secteur de vente / division commerciale, ne peut avoir qu’un seul représentant

 

 

Les clients

Les principes

Exemple de classification

Fiche client

Mini-fiche client / liste des clients

 

 

Données de base importantes du client

 

• Catégorie client

  Utilité : Statistique détaillée par centrale, détaillant, franchisé.

   

• Comportement d’achat 

  Utilité : Prévisions de vente.

  Indépendance de la catégorie de client.

   

• Type de client 

  exemple : France, Export, Dom-Tom, U.E., …

  Indépendance du code client.

 

• Secteur géographique 

  exemple : département, pays.

  Possibilité de connaître à terme le taux de pénétration du marché.

  Indépendance du secteur de vente.

   

• Surveillance 

  Message non bloquant dans les fonctions de saisie de commandes, de BL, de factures.

   

• Blocage 

  Différents stades de blocage : à la commande, affectation, préparation ou expédition.

   

  Priorité 
  Bonus, malus permettant d’influencer l’ordre d’affectation des commandes clients à l’intérieur d’une tranche.

 

‎Liaisons entre clients

 

• Type de liaison avec fonctionnalité adresses ou codes clients différents

   

  Confirmation

  Adresse de confirmation ou code à livrer différent du client de la commande

   

  Livraison

  Adresse de livraison ou code à livrer différent du client de la commande

   

• Type de liaison avec fonctionnalité d’appartenance

 

Factoring

Définir l’appartenance du client à un organisme de factoring pour la gestion des quittances subrogatives dans la facturation

 

Assurance-crédit

Définir l’appartenance du client à un organisme pour la déclaration de CA aux organismes de crédit.

 

Filiale

Définir l’appartenance du client à une filiale pour la facturation :

• Factures détaillées des clients de la filiale, non transférées en comptabilité.
• Factures récapitulatives pour la filiale, transférées en comptabilité avec tarif spécial

 

Transitaire

Définir l’appartenance du client à un transitaire pour regrouper les expéditions d’un même transitaire

 

Centrale

Définir l’appartenance d’un client (adhérent) à une centrale d’achat pour le calcul des ristournes de fin d’année.

etc…

 

• Exemple de classification des clients :

Origine France / Export U.E. / Export hors U.E.

Pays Belgique / Italie / USA

Secteur géographique Département pour le France

Catégorie de clients Franchisés / Multi-marque / Grand magasin

Famille client Centre ville / rue piétonne / Centre commercial

+ 20 autres critères libres pour les analyses statistiques
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La gestion de commandes

 

Les commandes clients

 

• Comment alimenter le portefeuille de commande 
  • Saisie de commande
  • Saisie de commande via internet
  • Interrogation sur commande portable
  • Duplication de commande
  • Saisie de commande sur stock

 

• Les outils de gestion du portefeuille 
  • Maintenance de commande
  • Annulation article
  • Turbo modification des commandes

 

• Les éditions
  • Confirmation
  • Relevé de commande
  • Portefeuille de livraison
  • Statistiques
  • …

 

• Commandes sur stock CD001

 

Les stocks produits finis

Les principes et fonctionnalités

Les positions de stocks produits finis

Le contrôle qualité

Exemple d'édition de stock

 

‎Gestion du stock produits finis

 

Les différentes positions de stock

 

On trouvera aussi :

 

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Gestion du stock produits finis

 

Les livraisons

 

Affectation / Préparation

 

Expéditions

 

 

‎La chaîne de livraison

 

Préparation 

• LI003 : État décisionnel de préparation
• LI012 : État des bons en cours

 

Expédition

• LI016 : Edition des bons d’expédition
• LI019 : Transfert livraison facturation
• FA001 : En cours de facturation  (pour contrôle)
• FA009 : Edition des commissions représentants  (pour contrôle)

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La facturation

 

Principe général

La chaîne facturation est la suite logique de la chaîne livraison, le lien étant fait par le transfert livraison - facturation (LI019) qui génère les factures à partir des expéditions faites.

Elle est aussi la dernière étape avant la mise à jour en comptabilité.

• Enchaînements des traitements
• En-cours de facturation
• Gestion manuelle de factures et avoirs
• Gestion manuelle de factures et avoirs libres
• Edition des factures et avoirs
• Edition des traites, et LCR -> si pièces non gérées sur relevé
• MAJ en sortie de facturation
• Gestion des commissions représentant
• Déclaration CA aux organismes de crédit
• Edition des ristournes aux centrales
• Edition des relevés de factures ainsi que des traites et LCR sur relevé.

 

N.B. :
pour certaines éditions (éditions de factures, éditions de traites qui sont envoyées aux clients), sont prévus des entêtes par édition et par division commerciale.

Si vous possédez des entêtes par division commerciale, les pièces créées seront forcément mono-division.

 

‎Schéma d’organisation de la chaîne facturation
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Les statistiques

 

Statistiques commerciales

 

 

 

• ST002 : Statistiques multi-critères
• ST008 : Tableau de bord

 

Les objectifs de vente

 

Gestion des clients perdus

• Éditer la liste des clients perdus PV005

 

Gestion des objectifs représentants

• Saisir, consulter, modifier, supprimer, les objectifs PV007 / PV025

 

Simulation / revalorisation des objectifs

• Réviser ou dupliquer les objectifs PV008 / PV026

 

États de contrôle des objectifs

• Éditer les états de contrôle des objectifs  PV006 / PV039

 

Schéma des objectifs de vente

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Les prévisions de vente

Les principes

Les prévisions brutes

Les prévisions nettes

 

Gestion des prévisions de vente