BtoC (E-Commerce)

 

Principe général

 

 Définitions des termes

BtoC (Business to Consumer)
‎mise en relation d’une entreprise avec ses clients finaux (particuliers)
cas d’une société SANS réseau de point de vente, ‎avec seulement une gestion des multi-marques avec Cegid Orli ‎et qui souhaite faire des ventes sur le Web

 

 

 

Objectifs

Faire dialoguer Cegid Orli avec une application externe, chargée d’alimenter un site Internet BtoC

 

Les clients connectés au site Internet concernées pourront alors :

• consulter le référentiel produits (Articles, Tarifs)
• gérer leur données client (Adresses, Données bancaires)
• prendre des commandes
  ‎(sur stock disponible ou stock restant à affecter) ‎et transmettre ces commandes à Cegid Orli
• gérer le stock disponible/potentiel
  ‎

 

Fonctions

• Paramétrage des extractions
  TA450
  Il est possible de sélectionner les commandes au travers de 3 critères paramétrables :

  • Les natures de commande
  • Les saisons de commande
  • Les types de commande

 

Le besoin étant de réactualiser les commandes du site, les commandes soldées ou annulées partent aussi
(Pour avoir un état des lieux des commandes dans son portefeuille, le site E-commerce peut utiliser également le web service et interroger commande par commande).

 

• Initialisation des extractions
  AS450

 

• Paramétrage via TA973

  • paramétrage ARTICLE :
    ‎ filtres (article, liaison, tarif, stock)
  • paramétrage CLIENT :
    ‎ filtre
  • paramétrage RETOUR :
    ‎ filtre

     

• Extractions Web Services

  • WS-STKFG : StockFg ; Stock PF ;
    ‎Nom source : OWS_STOCK_FG
  • WS-CLORD : CustomerOrder ; Commande client PF (+Positions) ;
    ‎Nom source : OWS_CUSTOMER_ORDER
  • WS-DLVFG : DeliveryFg ; Affectation cde PF;
    ‎Nom source : OWS_DELIVERY_FG

     

    Les méthodes de ces WebServices sont listées dans JP035, ‎en interrogation sur Nom Source.

     

• Exports standards (sur format JP562 / _BTOB)

  • XC390 / Articles
    ‎ Provenance/Origine BTOC/ART

• ‎N.B. : Les articles (ou produits) ‎ayant une date d’arrêt de commercialisation < date du jour ne sont pas envoyés

  • XC333 / Clients
    ‎ Provenance/Origine BTOC/CLI

• N.B. :
  XC333 ne traite que les clients en état 0 (actif).

  • XC351 / Positions CDE
    ‎ Provenance/Origine BTOC/PCD
  • XC396 / Tarifs
    ‎ Provenance/Origine BTOC/PVE
  • XC397 / Remises
    ‎ Provenance/Origine BTOC/REM
  • XC381 / Réception Retour Client PF
    ‎ Provenance/Origine BTOC/RRC (trigger BTOB.trg)
  • XC385 / Stocks
    Provenance/Origine BTOC/STK‎ 

 

N.B. :
Interdiction de renommer les codes provenances « BTOB » et « BTOC » en extraction car utilisés pour lancer les procédures correspondantes (P_XXXXX_BTOB, les provenances « BTOC » lançant les mêmes procédures que les « BTOB »
o    Il n’y a pas de trigger (sauf pour le code origine « RRC » = Réception Retour Client) : on travaille en annule et remplace
o    Possibilité (actuellement) de modifier les codes origines (sauf pour le code origine RRC) car non utilisés dans le trigger

 

• Imports standards

  • XC212+XC201 / Commandes client PF
    ‎via
    • XC20B (Mode standard)
      ‎Provenance/Origine BTOC/CDE
    • CD360 (Maintenance commande externe)
    • CD62B (Validation commande externe)
•  

• Paramètre PASSERELLE

  APPLI_TA301 ART_ARRETE BLOC_CTRL_RISQ BLOC_DELA_COM BLOC_DISPO_ECH IMPUTATION RECUP_MONT_PORT RENUMEROTATION

•  
  • XC445 / Annonce Retour Client PF
    BTOC/ARC
  • XC453 / Affectations cde PF
    BTOC/AFC
  • XC449 / Maintenance de commande
    BTOC/MCC
  • XC499 / Génération de commandes
    BTOC/CPF

 

Les autres paramètres d’intégration des commandes sont gérés via valeurs par défaut.

Pour plus de précisions, Cf.  Commande client PF
 

 

 

Remarques

• pour réactualiser les commandes du site pour une saison donnée :
  utiliser l’export du connecteur
• pour connaître la situation de la commande par le site Web :
  ‎le site Web interroge Cegid Orli au travers du W.S. OWS_CUSTOMER_ORDER
• pour recevoir une seule fois la notification d’expédition de la marchandise :
  ‎la fonctionnalité « Push Notification » n’est pas un élément de ce connecteur ‎(car disponible en standard) : à l’inverse du principe « Pull » (qui nécessite des appels permanents du W.S.), le principe « Pull » permet des notifications ciblées.